Шелта

Побывала сегодня в данной мастерской в первый и в последний раз.

На дверях необходимо написать объявление: "Не входить! В клиентах не нуждаемся".

Приёмщик с ходу сказал, что до Нового года не успеют сделать. На мой ответ, что я могу забрать и после Нового года, он ответил: "Зачем тогда пришли?" После того, как я подождала минут 10 (приёмщик обслуживал других клиентов), он посмотрел на меня и сказал: "Вы всё ещё стоите? Чего ждёте?"

После такого приёма, желания зайти в данную мастерскую ещё раз, у меня не возникнет.

Поищу другую багетную мастерскую.

Не новость, что на рамки и паспарту мы тратимся для того, чтобы сделать красивое ещё красивее. В "Шелте" они делают и рамки, и паспарту отлично. Всегда.

Отдельный бонус - общение с ними при выборе багета, картона, обсуждении размера. Они умеют слушать заказчика и на самом деле хотят сделать хорошо. Думаю,что они любят своё дело и профессионалы в нём. Заказываю у них давно, ещё с их мастерской на Брюллова.

И ведь не далеко ездить оказывается, когда едешь за гарантированным качеством при внимательном отношении.

Я обратилась на прошлой неделе в багетную мастерскую по адресу г. Новосибирск, ул. Зорге 1а ''Шелта'', отдала икону на оформление оплатила, сказали забрать 22 но можно позвонить 19 вдруг готово, я звоню сегодня 20 на меня наорали, куда-то послали, сказали, что мне говорили про 27, хотя в чеке написано 22 я слово не успела вставить она бросила трубку. Я пришла к ним попросила все вернуть и дать книгу жалоб на что услышала, что у них ее нет. При встрече она молчала, видимо потому что там были сотрудники, никогда таких слов в свой адрес не слышала, мне кажется она неадекватна. Я так понимаю книгу она обязана дать. К слову конфликт был только с ее стороны, я после серьезной операции на успокоительных, я просто физически не могу и не хочу конфликтовать. Только увидела, что они в субботу 22 не работают! Мне было не принципиально в срок забрать это подарок, отдала в багетку другую еще неделю подожду, просто обидно когда просто так орут и обзывают не за что. Когда отдавала свою вышивку там девушке отдавали иконы готовые прям с какой-то злостью и криком, надо было сразу уйти