Шоколадница

Здравствуйте, уважаемое руководство компани Шоколадница. Никогда не думала, что свой отзыв о Вас придётся писать в негативном свете, ведь, честно сказать, вы моя любимая кофейня. С чертовски вкусным кофейным зерном. Я часто мегяю свой маршрут лишь бы забежать к вам и насладиться вашим кофе. Сегодня был аналогичный случай, вышла за две остановки раньше, лишь бы забежать в Шоколадницу и выпить свой горячо любимый напиток. Время приближалось к закрытию в 21.30. Ускорив шаг я забежала в Галерею и вот уже с улыбкой на лице стояла на кассе. Но меня встретили не так радушно, как обычно Шоколадница встречает своих гостей. Парень за кассой с бейджиком Кирилл, встретил меня ненавистным взглядом, я аж потерялась. Поздоровавщись я решила уточнить работает ли еще заведение. На,что в ответ Кирилл словно из фильма ужасов сквозь зубы ответил, еще да.....(к слову, он даже не удасужился меня поприветствовать в ответ) Дальше страшней! Резкий звук удара заставил меня подпрыгнуть от испуга, это такой же "уставший от гостей" официант бросил разнос с приборами на кофейную стойку. Такое ощущение, что этим ребятам тренинги проводят ярые продавцы с рынка😖

Я сама работник общепита, я уважительно и понимающе отношусь к сотрудникам по цеху и знаю какими занозливыми бывают гости, и тем не менее наш долг быть вежливым и радушным с каждым гостем, а тем более, я, по привычки работы, сама очень вежлива со всеми и всегда. Лапочка а не гость🙏

Ну ладно, фиг, думаю с вами, хочу свой кофе, а остальное суета , не буду портить свой вечер вашей ненавистью. Обычно я всегда беру капучино, или капучино стронг. Но в этот раз, после оглущительного звука падающих приборов, я пробежав глазами по меню, выбрала Раф.

Честно, впервые пробую у вас Раф.... Может он конечно и вкусный.. Но, но, но зачем в классическом рафе сахар 😭😭😭 с недавних пор, по назначению врача мне нельзя сахар, и тут на тебе... От души его положили... Фааааак, конечно, тут и моя вина, надо было поинтересоваться, и я обычно так и делаю, когда вижу словосочетания в название. Типа "ванильный раф" или "лавандовый раф"

А тут просто Раф. Это как просто кофе, никто же не добавляет без ведома в него сахар 🤔

Тогда хотя бы подписывайте, что он с сахаром или пусть на кассе уточняют.

Я решила уточнить у Кирилла, почему классический Раф такой сладкий.

И блин опять этот взгляд бешеной овчарки 😤 цитирую - Вообще то он сладкий потому что там сахар. Мол, ты что тупица чтоль. Ещё это так надменно всё звучало.😭 Оставив свой кофе на стойке, я огорченная побрела домой. Эх. Неприятно. Сколько прекрасных серенад было пропето в ваш адрес , сколько историй в инсторгамм посвящала я вашему чудесному кофе. Эта чудесная кислинка с горчинкой зерна навеки в моем сердце, но из-за персонала этой смены, я объявляю бойкот. И пусть я не эксперт на флампе, зато я такой чудесный пиарщик в жизни. Не рекомендую больше ваш продукт никому! Настроение на нуле.

Если бы не этот кассир, я бы просто купила новый Раф, но уже без сахара. Да побоялась опять этого фырканья.

Не люблю писать негативные отзывы и обычно терпима, но тут реально отвратительное поведение сотрудника.