Приобрел лодочный мотор, после обкатки не развивает всю мощь. Через 5 дней обратился в магазин отказываются о замене товара. Гарантия по документам 2 года
На лодочные моторы гарантия 2 года, все гарантийные вопросы решает сервисный цент, а не магазин! В сервис Вы не обращались!
Брал тут две бензопилы STIHL MS 180 C-BE, потом докупил STIHL MS 211 C-BE. С сервисом у магазина проблем нет, онлайн-консультант помог определиться с выбором. Пилы выполняют свою работу на ура, брака и дефектов не выявил. Отвез все пилы на строящуюся дачу, теперь постройка дома проходит быстрее, рабочие хвалят пилы за экономичность и легкость...
Брал тут две бензопилы STIHL MS 180 C-BE, потом докупил STIHL MS 211 C-BE. С сервисом у магазина проблем нет, онлайн-консультант помог определиться с выбором. Пилы выполняют свою работу на ура, брака и дефектов не выявил. Отвез все пилы на строящуюся дачу, теперь постройка дома проходит быстрее, рабочие хвалят пилы за экономичность и легкость работы. В общем я остался доволен, буду обращаться за инструментами сюда.
То ли отношение такое к покупателям, то ли сотрудники не обучены. Купил 26.08.2018 г. пилу Stihl 180 c-be деду в подарок, плюсом цепь и масло, 29.08.2018 начал собирать и соображаю что цепи родной нет, звоню в магазин в 13.20 по номеру 89232474474 и спрашиваю - ребята, а цепь в комплекте с пилой идет ? Говорят идет. А что же, говорю, вы мне ее не...
То ли отношение такое к покупателям, то ли сотрудники не обучены. Купил 26.08.2018 г. пилу Stihl 180 c-be деду в подарок, плюсом цепь и масло, 29.08.2018 начал собирать и соображаю что цепи родной нет, звоню в магазин в 13.20 по номеру 89232474474 и спрашиваю - ребята, а цепь в комплекте с пилой идет ? Говорят идет. А что же, говорю, вы мне ее не положили ? А мне говорят - где ваши очи были когда все в коробку собирали ? и как же вас мы теперь вспомним ? и ваще пилите пост негативный нам по...... (ну все равно в общем) Вот и я думаю.... То ли это обман наглый, то ли сотрудники недисциплинированные ? Так что ребята...... Не поеду больше я к вам, и другим не посоветую.
31.08 с сотрудниками составили разговор по данному поводу, (менеджеры пояснили что все товары были Вам переданы и в магазине не чего Вы не оставляли) сразу же провели инвентаризацию по данным позициям цепей в магазине, лишних цепей не обнаружено
Дачный сезон привел меня к излюбленной технике штиль и вновь я попал в магазин на Заречной, где прежде брал мотор. Молодцы ребята! Все пути к вам сводятся :) На этот раз не порадовала очередь на кассе, продавцы разрывались от одного к другому ( за это только не максимальная оценка). Но с другой стороны, это говорит о хорошем спросе в магазине....
Дачный сезон привел меня к излюбленной технике штиль и вновь я попал в магазин на Заречной, где прежде брал мотор. Молодцы ребята! Все пути к вам сводятся :) На этот раз не порадовала очередь на кассе, продавцы разрывались от одного к другому ( за это только не максимальная оценка). Но с другой стороны, это говорит о хорошем спросе в магазине. Рекомендую уже расширяться вам, а так за все спасибо, всем доволен!
Спасибо Вам за отзыв и сотрудничество с нами. Будем стараться и впредь радовать Вас удобством оказываемого сервиса!
Очень негативное впечатление.
Продавцы относятся к покупателям как к денежному мешку,
проконсультировать не могут, тупая перепродажа.
Другое дело у Сергея на Ленинском рынке. Дотошный во всем, пока всю инструкцию и все лайфхаки не сообщит - не успокоится. Да и моторы подешевле у него, хотя разбирают их быстро. Потому и вынуждены были сюда ехать,...
Очень негативное впечатление.
Продавцы относятся к покупателям как к денежному мешку,
проконсультировать не могут, тупая перепродажа.
Другое дело у Сергея на Ленинском рынке. Дотошный во всем, пока всю инструкцию и все лайфхаки не сообщит - не успокоится. Да и моторы подешевле у него, хотя разбирают их быстро. Потому и вынуждены были сюда ехать, здесь этот же мотор дороже на 4,5 тысячи.
Какой мотор? Какая перепродажа? Мы официальный дилер торговой марки Stihl в Новосибирске и все цены на продукцию Stihl контролируются. На рынке вы возможно видели подделки под торговую марку Stihl которые визуально похожи только расцветкой.