- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На этот раз этот магазин меня буквально спас, сломался я со своей Хондой, выезжая с заправки, что по соседству )) авто встало колом, особо не возлагал надежд после прошлого посещения, но езда не понятно на каком транспорте по городу в поисках заняла бы не меньше дня, в общем зайду думаю гляну. Как всегда получил в лоб тупейший вопрос от парня - У...
На этот раз этот магазин меня буквально спас, сломался я со своей Хондой, выезжая с заправки, что по соседству )) авто встало колом, особо не возлагал надежд после прошлого посещения, но езда не понятно на каком транспорте по городу в поисках заняла бы не меньше дня, в общем зайду думаю гляну. Как всегда получил в лоб тупейший вопрос от парня - У Вас какая машина? (( но что поделаешь, видимо в этой области часты возвраты не подошедших запчастей , или что?.. я не знаю, убивает просто, я же не за всей такой же машиной пришел, мне авто на ход поставить нужно! В общем промолчал, настоял показать на ВАЗ и вообще всё что есть в наличие. А вообще парень шарит хоть более менее, бывают совсем мебель, а не продавцы. Снова отзыв не получился красочным, но отмечу - ассортимент приятно увеличился, оценку можно повысить, хотя преобладает наверно также ваз, газ, потом еще как-нибудь зайду будет время так поразглядывать )
Спасибо.
На счёт вопроса по марке автомобиля это не лишний вопрос. Просто когда водитель ездит на авто годами, то привыкает к своему авто и даже спрашивая масло в ДВС может произнести, "дайте масло для моей ласточки". Он знает про свою ласточку всё, а мы должны догадываться? Потому и следует вопрос, чтобы предложить или порекомендовать то, что для...
Спасибо.
На счёт вопроса по марке автомобиля это не лишний вопрос. Просто когда водитель ездит на авто годами, то привыкает к своему авто и даже спрашивая масло в ДВС может произнести, "дайте масло для моей ласточки". Он знает про свою ласточку всё, а мы должны догадываться? Потому и следует вопрос, чтобы предложить или порекомендовать то, что для него нужно при этом не тратя много времени.
На счёт дальнейших контактов, подчеркну очередной раз, мы всегда готовы к диалогу и готовы услышать пожелания или совет клиента.
Спасибо.
На счёт вопроса по марке автомобиля это не лишний вопрос. Просто когда водитель ездит на авто годами, то привыкает к своему авто и даже спрашивая масло в ДВС может произнести, "дайте масло для моей ласточки". Он знает про свою ласточку всё, а мы должны догадываться? Потому и следует вопрос, чтобы предложить или порекомендовать то, что для него нужно при этом не тратя много времени.
На счёт дальнейших контактов, подчеркну очередной раз, мы всегда готовы к диалогу и готовы услышать пожелания или совет клиента.
объясню почему на мой взгляд вопрос некомпетентный - потому что в первую очередь он не уменьшает а отнимает моё время, я пришёл с конкретным вопросом в котором я достаточно компетентен, я знаю какие запчасти на моё авто есть в каталогах, каких нет, знаю дубли итд, а за вопросом какая марка авто следуют вопросы какая модель, какой вин - а у вас не вин, а правый руль в конце он заходит в каталог и видит что номера на эту запчасть просто нет, когда пройдёшь 10 магазинов по такому сценарию, скорее всего это изрядно выведет из себя. Также можно отметить ещё один момент - для примера: " -У Вас такая хорошая квартира! Давайте я её продам!? - Извините, а Вы кто такой вобще? " : ) Продайте сначала то что интересует, то что нужно, а уж если разговор зашёл о том о сём, тогда уж пожалуйста расскажу Вам и о том какая краска больше подходит к моей авто и тут пожалуйста кросс-продажи и тому подобное.
вполне нормальный вопрос про марку авто...он же ни цвет уточнил:)))
и, к слову, парень очень отзывчивый и улыбчивый всегда, никакой некомпетентности ни разу не заметила ...