Sibhair

В октябре -ноябре в данной организации приобрела волосы натуральные славянка люкс ,за 87 грамм отдала 18.000,уверяли ,что самого лучшего качества какое только может быть.Плюс отдала пастижору за работу 5.000.Итого 23.000.Чек мне не дали.Вообще не увидела там кассового аппарата.Мне сделали трессы.И вот я думала моя мечта сбылась,но не тут то было...После наращивания через 3 дня волосы стали колтунами,у меня очень хороший уход для волос.Мы с мастером сняли трессу ,жуткие колтуны не поддавались расчёсыванию ВООБЩЕ.Даже дорогущий бальзам за 7000 рублей (который творит с волосами чудеса),был бессилен.В итоге 2-х недельные труды и мы снова нарастили волосы,история повторяется.....Такие же жуткие колтуны у корней(меня сразу смутило,что на концах волосы в хорошем состоянии.Да кстати волосы я покупала ,они были в глянцевом состоянии,но после первой же помывки они резко изменились,стали суховатые слегка пористые...Я стала носить волосы только в хвосте ,не распуская.....История повторилась.....Я грешила на всё,что угодно....Столько денег отдала...Волосы были сняты ....Мечта иметь длинные волосы осталась несбывшейся.Наткнулась в интернете на студию Зои Богдановой,отзывы шикарные,девочки ходят до коррекции 2,5 месяца!!!!!!Я взяла трессы и поехала туда.Сразу же стало понятно,что Зоя профессионал своего дела,знающий все тонкости и нюансы своей работы.Увидев волосы Зоя пришла в шок.Это перевёртыши!!!!(тоесть во время работы их уронили и они перепутались где корень .а где кончик волос.Мне объяснили ,что на ощупь это сразу понятно,Чешуйки в разные стороны.Это стало неоспоримым фактом-волосы действительно перевертыши!!!!

Я поехала в этот же день по их адресу Максима Горького 54,офис 304,меня встретила Диана,я так поняла у них главная.Я дала волосы и начала рассказ,Диана меня перебила и сказала,что она видит ,что волосы перевёртыши,что ей не нужно ничего объяснять всё и так понятно.Она при мне позвонила постижору,поругавшись,что мол волосы роняли и это видно,это ужас и позор для их организации,что надо исправлять ситуацию,она мне сказала,что позвонит через неделю,дала свой номер.Но сразу сказала,что деньги не вернём,можем только переделать .Я не понимаю как:по одной волосинке проверять .Она сказала,что заменят участки волос с колтунами на другие.Что?????я говорю как вы определите ведь часть распутана мною уже,она говорит,но вы же будите носить.Тоесть мне опять тратить деньги на коррекцию?????Чтобы проверить качество волос???Она мне сказала,что давайте через неделю созвонимся ,вопрос решится.Я поблагодарила за понимание.Прошло 2 недели,никто не звонит......

я набираю,Диана говорит,что она в отпуске,перезвоните через пару дней.Хорошо!!!Сегодня ей набрав я услышала следующее:Волосы нормальные ,мы их распутали ,носите их дальше,я говорю они же перевёртыши,давайте экспертизу независимую сделаем,на что Диана начала эмоционально высказываться,что мол это я так их плохо носила,бросила трубку....Я в шоке!!!Я звоню ей снова:Диана,я потребитель,я к вам пришла за качественным товаром,который не получила,вы нарушаете закон,чеков вы не даёте ,ситуацию решать не хотите,она снова бросает трубку.Я звоню говорю ,что сейчас тогда приеду за волосами,Диана отвечает,что ей вообще некогда.На вопрос мой а когда можно :она отвечает НЕ ЗНАЮ,НЕ СОБИРАЮСЬ ПЕРЕД ВАМИ ОТЧИТЫВАТЬСЯ!!!!Наш директор в отпуске ,когда приедет позвонит вам и бросила трубку.....Люди,это МРАК И ВАКХАНАЛИЯ какая-то...В самом центре города такое находится.....Я буду обращаться в Роспотребнадзор и прочие инстанции,так эту ситуацию я не оставлю!