- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте. Не люблю писать плохие отзывы, но все же придется, дабы предупредить людей о возможности попасть в неприятную ситуацию. Сказать, что мы с мужем в шоке от работы этого агенства- это не сказать практически ничего. Мы искали квартиру для покупки. Началось все с нашим риелтером- Александрой Кислициной вроде неплохо, хотя с самого начала...
Здравствуйте. Не люблю писать плохие отзывы, но все же придется, дабы предупредить людей о возможности попасть в неприятную ситуацию. Сказать, что мы с мужем в шоке от работы этого агенства- это не сказать практически ничего. Мы искали квартиру для покупки. Началось все с нашим риелтером- Александрой Кислициной вроде неплохо, хотя с самого начала смущало то, что риелтер навязывает своё личное мнение и не желает прислушиваться к нашему. Через тернии мы наконец добрались до нужного варианта, хотя не особо хотели брать данную квартиру, но нас уговаривали. Затем подписали сомнительный предварительный договор, который был составлен только в пользу продавца. Кстати, юрист этой фирмы, это конечно совсем грустно..... Затем мы прождали практически месяц и в итоге пролетели с квартирой, причина до сих пор нам непонятна..... В итоге от нас отказалась наш риелтер (которая как мы узнали является еще и директором данной фирмы, что для нас было удивлением), мы остались без квартиры и без риелтера, в полном шоке от происходящего. Прошу руководство данной организации все- таки принять к сведению и исправить свои ошибки, ведь все мы люди и всем нам необходимо просто человеческое отношение. Покупка квартиры- не покупка пирожка на рынке и люди разные.
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Мы приняли к сведению Ваше мнение.
От себя лично, хочу ответить.
Вы первые, и, на сегодняшний день за 10 лет моей работы в этом деле, единственные клиенты от которых я отказалась.
Что касается "навязывания мнения" - когда вы приходите за услугой, должно быть хотя-бы приблизительное понимание того, что Вы...
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Мы приняли к сведению Ваше мнение.
От себя лично, хочу ответить.
Вы первые, и, на сегодняшний день за 10 лет моей работы в этом деле, единственные клиенты от которых я отказалась.
Что касается "навязывания мнения" - когда вы приходите за услугой, должно быть хотя-бы приблизительное понимание того, что Вы хотите получить в итоге, у меня сложилось впечатление, что по большей части для Вас поиск варианта был развлечением выходного дня.
Причина потому что вы "пролетели" по квартире - ваш продавец не смог себе подобрать вариант обмена, это было условие выхода на сделку по предварительному договору, который Ваш супруг подписал лично, все условия договора на момент подписания ему были понятны (почему он не донес их до Вас я не знаю). Была попытка предложить другие варианты к Вашему рассмотрению, но Вашего супруга больше интересовали рассуждения о возможности принудить продавца к сделке, чем мы, как агентство, не занимаемся. Агентство вправе отказаться от представления клиента в суде, тем более, если вторая сторона договор не нарушила.
Я очень рада, что квартиру Вы себе подобрали и сделка у Вас прошла. Коллегам, сумевшим помочь Вам в этом вопросе, очень хочется пожать руку и пожелать дальнейших успехов в нашем нелегком деле.
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Мы приняли к сведению Ваше мнение.
От себя лично, хочу ответить.
Вы первые, и, на сегодняшний день за 10 лет моей работы в этом деле, единственные клиенты от которых я отказалась.
Что касается "навязывания мнения" - когда вы приходите за услугой, должно быть хотя-бы приблизительное понимание того, что Вы хотите получить в итоге, у меня сложилось впечатление, что по большей части для Вас поиск варианта был развлечением выходного дня.
Причина потому что вы "пролетели" по квартире - ваш продавец не смог себе подобрать вариант обмена, это было условие выхода на сделку по предварительному договору, который Ваш супруг подписал лично, все условия договора на момент подписания ему были понятны (почему он не донес их до Вас я не знаю). Была попытка предложить другие варианты к Вашему рассмотрению, но Вашего супруга больше интересовали рассуждения о возможности принудить продавца к сделке, чем мы, как агентство, не занимаемся. Агентство вправе отказаться от представления клиента в суде, тем более, если вторая сторона договор не нарушила.
Я очень рада, что квартиру Вы себе подобрали и сделка у Вас прошла. Коллегам, сумевшим помочь Вам в этом вопросе, очень хочется пожать руку и пожелать дальнейших успехов в нашем нелегком деле.
Здравствуйте. Таким ответом вы конечно еще раз подтвердили мое мнение и мнение моего супруга, описанное выше. Я все- таки считаю, что нельзя относиться к людям как к идиотам, если все шито белыми нитками, люди это по- любому заметят. Вы должны находить общий язык и подход к любому клиенту, даже самому привередливому (какими мы, кстати, не являемся). С нами очень легко работать- это слова окружающих людей из любых отраслей (объективное мнение). Лично мне очень тяжело даются заработанные мною деньги. Подумайте еще раз, ведь вы работаете с людьми, а все люди разные. Спасибо за ответ.
Кошмар так отвечать своим, пусть даже бывшим, клиентам! Вы себя унизили таким ответом. После прочитанного 100% не обращусь к вам в компанию.