- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оставил заявку на подключения телевидения, оператор сообщил что свяжутся и установят. В итоге никто не связался и не установил приставку. Ребята просто забили и даже не предупредили что их не нужно ждать. "Сервис" на высоте.
Добрый день.
К сожалению в предновогодней суете операторы могли случайно записать не верный номер.
Вообще все что оставлялось по телевидению было от звонено и решено. Уточните пожалуйста Ваш номер договора для уточнения информации
Добрый день.
К сожалению в предновогодней суете операторы могли случайно записать не верный номер.
Вообще все что оставлялось по телевидению было от звонено и решено. Уточните пожалуйста Ваш номер договора для уточнения информации
Заявка была оставлена 29 числа. Оператор сообщил что со мной свяжутся 29 либо 30 до обеда. Тридцатого числа в 12:00 я еще раз позвонил оператору и он подтвердил, что мне необходимо ждать мастера до 14 часов. Но 30 так никто и не позвонил и не приехал. Даже если была "суета" то проинформировать клиента необходимо. Как итог сорванный подарок родителям на новый год. Спасибо, господа. Больше рекомендовать вашу компанию не буду.
Номер договора 00874
К сожалению как я и писала выше, оператор записал номер не верно, по тому номеру что в договоре дозвониться и назначать выезд к сожалению мы не смогли.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Инженер свяжется с Вами в первый же рабочий день
Чудеса!) Техник дозвонился после праздников на неправильно записанный номер!)))
Стоит отметить, оператор сказал что телефон не указан в договоре и поэтому его спрашивал.
Меня не покидает чувство, что меня обманывают, что с заявкой, что с телефоном.
Нельзя так, господа, второй раз обманули клиента, лучше первый раз признались, да скидку бы сделали. А так совсем нехорошо получается - врете и не краснеете.
Чтобы вам доказать что мы не врем с радостью отправлю вам на электронную почту скрины с нашей программы, там есть даты, история исправлений.
Еще раз приносим извинения за эту ситуацию, оператор получил выговор за свою невнимательность.