- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Конечно же достойной замены данного провайдера,по частному сектору,нету,а жаль.Ребят,ну как так можно,что даже на ваш же сайт заходим по 2-3 минуты?об авариях и просто тех.обслуживании ни каких намёков,ни в вк ни на сайте.Сейчас,пока пишу отзыв,инет отваливается каждые 1-2 минуты,даже короткое видео на youtube не могу прогрузить...
Конечно же достойной замены данного провайдера,по частному сектору,нету,а жаль.Ребят,ну как так можно,что даже на ваш же сайт заходим по 2-3 минуты?об авариях и просто тех.обслуживании ни каких намёков,ни в вк ни на сайте.Сейчас,пока пишу отзыв,инет отваливается каждые 1-2 минуты,даже короткое видео на youtube не могу прогрузить полностью.Перезагрузите коммутаторы уже...и проблемы с инетом появились у вас после смены СС на ТТК.
Добрый день!
Вчера действительно наблюдались проблемы, выражались в потери пакетов, дело в том что у РЭС произошла авария, отключился свет на паре улиц. Серверная работала более 3х часов от УПСа и генератора, генератор не совсем справился к сожалению. Как электричество вернули все сразу нормализовалось. Приносим извинения за доставленные...
Добрый день!
Вчера действительно наблюдались проблемы, выражались в потери пакетов, дело в том что у РЭС произошла авария, отключился свет на паре улиц. Серверная работала более 3х часов от УПСа и генератора, генератор не совсем справился к сожалению. Как электричество вернули все сразу нормализовалось. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Добрый день!
Вчера действительно наблюдались проблемы, выражались в потери пакетов, дело в том что у РЭС произошла авария, отключился свет на паре улиц. Серверная работала более 3х часов от УПСа и генератора, генератор не совсем справился к сожалению. Как электричество вернули все сразу нормализовалось. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Да больше всего поражает то,что узнать о проблеме можно лишь в обсуждения в группе ВК.доносить до пользователей о проблемах нужно не таким способом,где люди спрашивают что с интернетом,а выводить информацию на главную страницу.Ну и до кучи - у нас оборвало линию со столба,теперь неделю сидеть ждать ваших техников.сервис на высоте просто.неделю...чтоб приехать и сварить 2 конца оптики.Начинаю задумываться попросту сменить провайдера,ибо проблемы стали очень частыми,а сервис окончательно добил вашу репутацию.
номер договора у вас какой? Мы не варим 2 конца, мы меняем кабель!
01089,да даже если менять,то неделя это провал.мне проще найти того,кто сварит 2 конца,чем ждать неделю.
Интересная компания. Просто не перестает удивлять. О причинах отсутствия интернета - узнаем после устранения сбоя, а о повышении тарифа- только в личном кабинете. А что рассылку уже отменили?
Всю информацию о планируемых технических работах, аварийных и новости мы размещаем в нашей группе ВК.
О повышении стоимости мы указали как прописано в договоре: сайт, личный кабинет мы сюда добавили еще ВК.
Рассылку мы не делали и не делаем, но планируем.
Уважаемый Сибирский медведь! А что по поводу статья 450 ГК РФ? Клиент не обязан вступать в группу и постоянно проверять личный кабинет. Не так ли?
"2.1.4. Извещать Абонента через средства массовой информации и (или) информационные системы об изменении тарифов и (или) тарифных планов Оператора для оплаты Услуг, не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов."
Информация на сайте была размещена, за 10 календарных дней. Это по закону и по договору.