- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Иногда не работает служба поддержки. Причём в рабочее время. Наличие "рабочего времени" у службы поддержки вообще бред. Многие ночью работают. Сейчас на линии авария ( они часто бывают) Мне нужно роутер установить. Аварию обещают устранить в 21.46. Служба поддержки ограничена автоответчиком, который сообщает об аварии. В 22 часа кончает работу...
Иногда не работает служба поддержки. Причём в рабочее время. Наличие "рабочего времени" у службы поддержки вообще бред. Многие ночью работают. Сейчас на линии авария ( они часто бывают) Мне нужно роутер установить. Аварию обещают устранить в 21.46. Служба поддержки ограничена автоответчиком, который сообщает об аварии. В 22 часа кончает работу (официально) служба поддержки. Завтра в её рабочее время не попаду. Это что??? Сегодня тоже не факт, что она включится на 14 минут. Что это за безобразие. Интернет вообще часто отключается. Но это, более или менее терпимо. На троечку тянет. Может даже на четвёрку. За службу поддержки твёрдая двойка. У меня до этого были случаи когда я не мог в рабочее время дозвониться до службы подлержки. Я об этом писал в компанию.
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напишите нам в нашей группе в контакте, оставьте заявку через личный кабинет, а также появилась возможность это сделать через наше мобильное приложение "Сибирский медведь". Наш инженер с Вами свяжется для решения проблемы. С уважением, "Сибирский медведь".
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Напишите нам в нашей группе в контакте, оставьте заявку через личный кабинет, а также появилась возможность это сделать через наше мобильное приложение "Сибирский медведь". Наш инженер с Вами свяжется для решения проблемы. С уважением, "Сибирский медведь".