- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
добрый день. Являюсь клиентом не первый год. Компания хорошая, заявки выполняют оперативно ( на следующий день), в этом они ОГРОМНЫЕ молодцы. Но вот случилась очередная поломка ( после грозы и шторма) сломался роутер. Сделала заявку, оператор назначил время на следующий день с 9-00 до 15-00. Я отпросилась с работы, сижу жду. Время 15-00 никого нет,...
добрый день. Являюсь клиентом не первый год. Компания хорошая, заявки выполняют оперативно ( на следующий день), в этом они ОГРОМНЫЕ молодцы. Но вот случилась очередная поломка ( после грозы и шторма) сломался роутер. Сделала заявку, оператор назначил время на следующий день с 9-00 до 15-00. Я отпросилась с работы, сижу жду. Время 15-00 никого нет, звоню операторам, а мне в ответ " ваша заявка аннулирована", задаю вопрос кто...когда аннулировал, мне ничего не известно. Рабочий день пропал, интернета нет, телевидения нет.КТО ТО ЧТО ТО НАПУТАЛ ЖЕСТКО ИЛИ ОПЕРАТОРЫ ИЛИ ТЕХПОДДЕРЖКА.. После долгих переговоров с провайдером, ко мне оперативно отправили мастера Артура. Молодой человек все сделал на ОТЛИЧНО. Все заменил, переустановил, подключил... и урааа... все работает. СПАСИБО ОГРОМНОЕ АРТУРУ. Конечно работу сделали , НО осадочек остался. КАК ТАК МОЖНО ПРОСТО ЗАЯВКУ СКИНУТЬ???? После этого буду ухо держать в остро... перезванивать...переспрашивать... как там моя заявка.
Здравствуйте, yu47!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили такой подробный отзыв. Передали Ваши слова благодарности Артуру. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора. Мы проверим все Ваши обращения по договору и разберемся в ситуации.
С уважением, "Сибирский Медведь".
Здравствуйте, yu47!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили такой подробный отзыв. Передали Ваши слова благодарности Артуру. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора. Мы проверим все Ваши обращения по договору и разберемся в ситуации.
С уважением, "Сибирский Медведь".
договор № 03043
Здравствуйте, yu47!
Спасибо Вам за обратную связь.
С уважением, "Сибирский медведь".