Сибирский Молл

Торгово-развлекательный центр
  • Новосибирск, улица Фрунзе, 238 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 800 м
  • Золотая Нива 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оценка уровню сервиса. Конкретно - гардеробу, ещё конкретнее - работникам гардероба.

Вечером 12 марта около 19.20 после посещения торгового центра забирая вещи из гардероба первого этажа обнаружили пропажу женской шапки (типа колпак, кашемир, бежевого цвета, вертикальный рубец). Работница гардероба развела руками, пригласила осмотреть помещение,...

Показать целиком

Оценка уровню сервиса. Конкретно - гардеробу, ещё конкретнее - работникам гардероба.

Вечером 12 марта около 19.20 после посещения торгового центра забирая вещи из гардероба первого этажа обнаружили пропажу женской шапки (типа колпак, кашемир, бежевого цвета, вертикальный рубец). Работница гардероба развела руками, пригласила осмотреть помещение, демонстрируя отсутствие шапки и намекая на то что её возможно не оставляли. Однако, два взрослых человека не страдающие провалами в памяти, находившиеся в торговом центре около полутора часов до мелких деталей могут вспомнить как шапка и шарф были помещены в узкий рукав зимней кожаной куртки, как работник гардероба с усилием их вытаскивала чтобы зачем-то переложить в другой рукав и во время возвращения одежды отрицала этот факт. Шарф, шансов у которого выпасть из рукава гораздо больше почему-то остался, а шапка которую нужно извлечь из рукава куртки пропала. Это печально, потому что мы всегда с удовольствием по несколько часов проводили в торговом центре несколько раз в неделю. Сейчас ограничимся посещением отдельных магазинов которые представлены только в этом торговом центре. Ну и конечно же хранения верхней одежды работникам этого торгового центра больше доверять не станем и знакомым посоветуем проявить осторожность.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • В СибМолле есть гардероб??? Подскажите, где он там прячется?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вход со стороны ул. Федосеева, слева. В кинотеатре второй...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, Антон!

    Нам очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация. В подобных случаях мы рекомендуем обращаться в полицию.

    Что касается действий сотрудника, то, согласно правилам работы гардероба, шапки, шарфы и перчатки должны приниматься в пакете, чтобы избежать подобных ситуаций. Сотруднику гардероба сделан строгий выговор за несоблюдение правил.

Загрузка рекламы