Сибирский окружной медицинский центр Федерального медико-биологического агентства

Не рекомендую врача невролога Виноградову Т.Е.

Пришла на прием по ДМС, заказала гарантийное письмо, на ресепшене проверили все, сказали проходить к кабинету. Зашла и увидела пожилую бабушку, лет 85, спросила причины моего обращения, я начала говорить о них. На вопрос какие обследования у меня есть на руках, я сказала что рентген шейного отдела (но описание было в телефоне, т к распечатанное описание мне не дали, сказали его направят на почту), я это все врачу объяснила, на что она вскрикнула, «я с телефона читать не буду», на что я ответила, давайте я прочитаю. Прочитала я весь анамнез, после чего она на меня посмотрела и сказала: так, я не вижу что у вас оплачено, спускайтесь в регистратуру, разбирайтесь. Я спускаюсь, говорю так и так, врач не видит того что у меня оплата проставлена, на что девочки мне отвечают, у вас все оплачено, спокойно проходите на прием. Я поднимаюсь, озвучиваю ей это, на что она говорит, но я не вижу что оплачено, идите спускайтесь и разбирайтесь… В итоге я так спускалась два раза, до того пока администратор ей не позвонила и не сказала, что с оплатой все в порядке.

Потом она начала меня отчитывать почему у меня только одно обследование «вы болеете этим заболевание с 2018 года, и не знаете какие обследования приносить врачу», на что я ответила, что нет, до этого меня никто не направлял не рентген носовых пазух, на рентген живота (там 4 рентгена и одно мрт она сказала нужно сделать, видимо хотела чтобы я засветилась), врач направила меня к Лору, на что я ответила что у Лора была, мне проводили осмотр, на что получила ответ «еще раз сходите», во время консультации врач очень хамила и дерзила, сложилось впечатление что у врача уже эмоциональное выгорание, и ей уже не до всего. Как я ошибалась что врач, доктор медицинских наук стоимостью 3500₽ за прием, будет адекватным, вменяемым и компетентным специалистом.

Осмотр длился 5 минут, в компьютере она очень медленно заполняла ровно 50 минут, то что врачи обычно делают за 8 минут. Честно я в шоке, что у вас происходит? Т к в кабинете было очень жарко я еле высидела это время, я понимаю что у пожилых людей плохо кровь циркулирует, но пациентам тяжело находиться в таком душном кабинете.

Вновь спустилась в низ по приказу врача, записаться к лору- вернулась, «когда в следующий раз записывать вас на прием», «ну смотрите, у меня лор 4 на 17.00, давайте после Лора», «в смысле на четверг на 17.00? У меня рабочий день до 14.00 вообще то, вы предлагаете мне вас ждать?». Тут я уже не выдержала и задала вопрос «почему вы так со мной разговариваете, я же с вами нормально общаюсь», она даже после этого не осела… даже это не помогло.

Врачи у вас хамы, если вы взялись предоставлять платные услуги, будьте добры делать это качественно. Даже в поликлинике по прописке отношение лучше, чем у вас здесь, за 3500₽, позор!

В августе 2024 находилась на оперативном лечении в оториноларингологическом отделении больницы. Больница оборудована по последнему слову техники! Оперировал сам заведующий отделением Мельников Олег Николаевич. Профессионал в своем деле, высочайшая точность проведенной операции. После операции ежедневно по несколько раз проводит осмотр и не уйдёт домой пока не осмотрит. В отделении лежали пациенты с других городов и были восхищены профессионализмом Олег Николаевича и организацией всего процесса пребывания в стационаре. Все работники отделения приветливые, вежливые, такое ощущение, что ты у них самый дорогой гость ! Везде чистота и порядок! И если у вас проблемы по лорзаболеванию и вам не могут помочь другие врачи, не теряйте время постарайтесь любыми способами попасть на лечение к Олег Николаевичу! Олег Николаевич, огромнейшее Вам спасибо за Ваш труд!!!!

Попала сюда на операцию 27.05.24 (сама операция прошла 28.05.24, делали дополнительное обследование перед операцией) к акушер-гинекологу Самойловой Ксении Александровне и анестезиологу Мизик Анне Александровне . Хочу выразить им огромную благодарность, операция прошла очень хорошо, я быстро отошла от наркоза, а уже вечером начала ходить. На следующий день уже никаких болей (у меня уже не первая операция, так сказать, есть с чем сравнить). Так же хочу поблагодарить мед.сестер Наталью Васильевну Дикареву и Шелестюк Ирину Николаевну. Очень заботятся, аккуратно всё делают. Кормят хорошо и вкусно. Палаты чистые и ухоженные, несмотря на то, что уже отключили отопление, в палате очень тепло, есть телевизор и функциональные кровати (что очень удобно после операции)

Огромное спасибо!