Сибиряк

За несколько недель до командировки составили договор, в котором прописано обязательное наличие исправного кондиционера в автомобиле. В назначенную дату подали машину с неисправным кондиционером. Так как выезжали ночью, заранее проверить возможности не было. Да и искать нового перевозчика на межгород ночью с 20 сотрудниками ожидающими на улице автомобиля для командировки спорное решение. От безвыходности ситуации пришлось ехать. Перевозчик поставил нас перед фактом, нарушая свои договорные обязательства. В салоне были возрастные люди, ехать в жару +32 с неоткрывающимися окнами на межгород, это не поездка, это - настоящее испытание. Поломанный кондиционер ремонтировать отказались, хотя в пункте назначения был целый день для устранения неисправности. Также отказались предоставить скидку за некачественно предоставленную услугу. Не порекомендуем данного перевозчика никому.

Друзья, никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Такие головняки получила организовывая поездку! Мало того, что сама поездка оказалась ужасной: Заказали комфортабельный автобус, заплатили бешеные деньги. Туда ехали ночью, было холодно - печка не работала. Обратно ехали днем в солнечную погоду, было жарко - кондиционер тоже не работал. Водитель пошел в рейс не выспавшийся, пришлось с ним разговаривать всю ночь по очереди, чтобы не заснул. Пока были на Алтае три дня, водитель пил два дня до невминяемости. На обратной дороге остановили на посту ГИБДД - допуска к рейсу не было - простояли 40 минут. И все это руководитель компании считает в норме. Мало того, теперь и сложности по получению актов возникли, говорят отправили почтой, на почту не поступало, 10 дней ожиданиями нас промариновали. Негатив от работы с "Сибиряком" или "Автэк" просто ужасный!

Заказывали на выпускной. Водители профессионалы, автобусы комфортабельные. Но! Мероприятие было за городом и по тех.причинам официальная часть задержалась. Автобусы, на которых должны были вернуться родители и учителя, не остающиеся на банкет, уехали без предупреждения и ДО окончания оплаченного времени, хотя по договору мы имели возможность продления услуги. Далее, по утвержденному маршруту предполагалась остановка на набережной. Два остановились, а водитель третьего проигнорировал и договор и просьбы родителей остановиться, мотивируя тем, что ,, и так опаздывает,, . Договор заключен до 6 утра, время на тот момент 04.20. Так что, при обращении в компанию имейте ввиду - в случае форс мажора - понимания вы не встретите. И отдельные водители могут поступать по своему усмотрению, наплевав на официальный договор. Кстати, когда попытались уже на след. день обсудить ситуацию с руководством - нас отфутболили сначала на ,,завтра,, потом ,,через неделю,, В общем - плюнули и забыли. Но осадок остался.