Сибиряк

Добрый день, начну с того, что наша семья не фанаты отдыха в России, разве что Алтай привлекает. В связи с неадекватной занятостью каждое лето удалось выкроить на отдых с детьми всего 4 дня. В финал борьбы не на жизнь, а на смерть вышли Сибиряк, Борвиха, Крона, Былина. Что-то отмели из-за сервиса, что-то по другим причинам. Сибиряк однозначно выигрывает по домикам в лесу, другие варианты проживания не рассматривали. И ещё тут есть одна важная "фишечка", о которой ниже.

Плюсы:

1. Лес, воздух, звуки природы, тени на сосен, 100% погружение в июньский лес.. Особенно в домиках происходит некое единение с природой. Мы практически не закрывали двери, от мошки спасала плотная штора. Мошки было не очень много.

2. Как это не странно для меня, сервис. Чувствуется, что здесь налажен и беспрерывно работает единый механизм ресепшен, врачей, обслуживающего персонала, чего не скажешь об отделе продаж, но об этом позже. Все вопросы быстро или почти быстро))) решались. Причём задачи я ставила со звездочкой)))

3. Инфраструктура, насколько это возможно. Я была в панике перед поездкой, что я буду делать с дочками. В итоге мы не сидели на месте: бассейн, катание на лошадях, самокатах, батут, детская комната, соляная пещера, урок по арт-терапии, джаз на реке с шариком мороженого, фитнес, дискотека. ..

4. Не могу ничего сказать о лечении, но маникюр и аюрведа очень неплохие. Понравилась баня.

5. Питание скорее да, нежели нет. Соглашусь, что очень скудно. Начните с выпечки - одна разновидность пирога наводит тоску. Кофе раз на раз, мне как кофеману было очень не вкусно. Завтрак хорош. Говядина мне нравится, ела только её и салат, вполне себе. Очень хвалю и ставлю пять за то, что не пичкаете везде майонез! Порезали салатик, поставили рядом миску майонеза и каждый кладет себе его сам. Я его не ем в принципе. Все, что пробовала ещё, понравилось. Всегда есть свежие овощи, но с фруктами беда, черешни не хватало. Иногда заканчивались и самые вкусные блюда. Сделайте морс без сахара и хлеб без дрожжей и на ржаной муке, к примеру. Как показал опыт 22 июня, для детей не хватает йогурта. В целом ,повторюсь, скорее я довольна питанием.

6. Домик:есть все для жизни, от халата и тапок до фумитокса и микроволновки. Пол холодноват, но даже в жару не жарко. Душевые Кабинки чудесные, впервые на моем пути в России герметичные и без подтеков. Уборка отличная. Постоянно, как пчелки ,внутри и снаружи дома.

7. Хорошая детская комната.

Что не понравилось и что стоит доработать:

1. Несостыковка во мнениях отдела продаж (Новосибирск) и старожил) К примеру, мне божились, что обеих дочерей возьмут в детскую комнату без меня и я смогу посещать процедуры. Оказывается, детей берут с трех лет (младшей два), но спасибо, вопрос решили. Мне обещали тропинки для бега, по факту бегать можно только по асфальту, главной дороге. Были вопросы по стоимости питания и процедур, все администратора считали по своей схеме, то за старшую (3года) брали деньги, то нет.

2. Ахтунг!!!! Перила на реке и на Мальдивах (этот дом активно продают усердные менеджеры семьям с маленькими детьми!!). В эти дырки запросто упадёт ребёнок даже пяти лет! Вы же позиционируете себя как семейный санаторий, а родители спринтерски вынуждены заглатывать бокал вина и уводить детей с пирса или бегать за ними от перил к перилам. Скажем так, мы бы сделали вам большего выручки, если бы не перила)

3. Ну и кстати о деньгах. Мне не жалко потраченных 38 тыс. Без питания и лечения, но я считаю, что ценник завышен. Он сопоставим отдыху в Турции в четверке или пятёрке и дороже Алтая. Даже такой уютный и хороший дом не стоит , по моему мнению путешественника со стажем, 9500 в сутки, уж простите. Приедем к вам, уж по-честному, если отпадет Алтай или заграничный бюджетный отдых. Сентябрьские цены 7500 видятся нам более адекватными.

4. Экстремально маленькая парковка для такого размера санатория.

5. Очень плохой вай фай. И иногда и связь в принципе. Это очень бесит при работе.

В целом хочется сказать огромное спасибо за ваши старания, за уют и готовность прийти на помощь. Чувствуется работа команды, любовь к своему делу, готовность быть гибкими. Здесь думают о мелочах: ванилин для посетителей, тележка-машинка на радость моим детям для поездки по территории и доставки багажа, не было бассейна -поставили (хотя хотелось бы видеть более современный).. Здесь есть душа (!), отчасти ее олицетворяет красавица директор, которая порхает по санаторию. Попадался нам и главврач, заведующая (?) , библиотекарь - все здороваются и счастливые) . Это и есть то самое отличие от крнкурентов.

Мы провели у вас чудесную неделю и я сделала невозможное - отключилась от работы. Рекомендовать буду однозначно. Вам уже звонили по бронированию несколько моих знакомых семей.