Сибсети

Офис для физических лиц
  • Новосибирск, Салтыкова-Щедрина, 118 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 550 м
  • Красный проспект 1500 м
Nasty написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Подняли цену, будьте любезны поднимите и скорость соединения! Чтобы Ваши клиенты понимали, за что платят. Цена растёт, а качество работы, что интернета, что Ваших сотрудников в колл-центре наоборот падает. О повышении цены, так же не было никакого оповещения, заходить на Ваш сайт, нет никакого смысла, потому что никакой полезной информации (...

Показать целиком

Подняли цену, будьте любезны поднимите и скорость соединения! Чтобы Ваши клиенты понимали, за что платят. Цена растёт, а качество работы, что интернета, что Ваших сотрудников в колл-центре наоборот падает. О повышении цены, так же не было никакого оповещения, заходить на Ваш сайт, нет никакого смысла, потому что никакой полезной информации ( например о каких то плановых работах, или ремонте, или просто о том, что интернета не будет) для себя подчерпнуть нельзя. Увы и ах..

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Nasty, добрый день! Действительно, неприятно, когда Вы не можете комфортно пользоваться интернетом. Мы готовы урегулировать данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес, мы передадим информацию инженерам, которые могут помочь в решении вопроса. Опишите, пожалуйста, ситуацию с обращением в контактный центр более детально, чтобы мы могли принять меры по предотвращению подобных ситуаций в дальнейшем. Информация об изменения абонентской платы была опубликована на официальном сайте компании 17 ноября, также дополнительно была продублирована в личном кабинете, в официальных группах в социальных сетях, а также мы провели оповещение посредством sms-рассылки, которая была произведена в несколько этапов. Вы можете написать нам любым удобным для Вас способом: официальные группы в соц.сетях https://vk.com/sibsetru,... https://ok.ru/sibsetru,... почта [email protected] или [email protected], whatsapp, skype, viber и Telegram +79137501201

Загрузка рекламы