- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер! Я конечно в шоке с организованно тип вашей компании. Убедительная просьба связаться хоть одному КОМПИТЕНТНОМУ сотруднику!!!! Сложилось впечатление, как будто я звоню в дет. садик. 31.03 отключился интернет и телевидение , я в нашем доме такая оказалась не одна! Приняли заявку на 01.04 с 14 до 18, просидела дома, прождала целый день, в...
Добрый вечер! Я конечно в шоке с организованно тип вашей компании. Убедительная просьба связаться хоть одному КОМПИТЕНТНОМУ сотруднику!!!! Сложилось впечатление, как будто я звоню в дет. садик. 31.03 отключился интернет и телевидение , я в нашем доме такая оказалась не одна! Приняли заявку на 01.04 с 14 до 18, просидела дома, прождала целый день, в итоге никто естественно не пришёл. После 18 обратилась повторно, ждите звонка, возможно техник опаздает. Но... это не были бы Сибирские сети... если бы кто то отреагировал. Никто не перезвонил, никто не пришёл. Причём параллельно звонит соседка с той же проблемой, варианты ответа абсолютно разные. Значит абонентскую плату сегодня списать совести хватило, а техника прислать нет!!! Я буду дополнять отзыв... И однозначно менять провайдера. Просто накипело, постоянные косяки, ожидание нереальное! У меня сложилось впечатление что у вас только сотрудники в колл-центре, КУДА дели остальных???
Лицевой счет: 896987 (номер телефона, привязанный к нему актуальный)
Anna, добрый день! Мы готовы прямо сейчас заняться устранением неприятной ситуации, которая с Вами приключилась. Напишите нам Ваш адрес/№ л/сч в whats app по номеру 79607885548, и мы Вам сразу же ответим!
Anna, добрый день! Мы готовы прямо сейчас заняться устранением неприятной ситуации, которая с Вами приключилась. Напишите нам Ваш адрес/№ л/сч в whats app по номеру 79607885548, и мы Вам сразу же ответим!
2000000 896987
20 Партсъезда 11-135
20 Партсъезда 11-80
Как я уже писала, проблема не с одним адресом, только там даже заявку не берут, аргументируя: ведутся работы от 7 до 72 часов.
Anna, Ваша заявка на вызов техника стоит в графике. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь на номер ***415.
Заявка стоит на когда? Проствятите нас пожалуйста 🤔
И снова добрый день!!! Кто нибудь адекватно отреагирует на нашу проблему? Позвонил оператор с вопросом: готовы ли принять техника на понедельник? И то сомневаюсь, и опять же будем выяснять почему к вам вчера не пришли... Почему такое отношение? Телефон руководства не даете, а сами вопрос решить не можете. Что вообще происходит?
Anna, прекрасно Вас понимаем! Мы решаем данный вопрос. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь от наших коллег на номер ***415.
В вашей организации есть вообще руководители? Сегодня обещали с 10 до 14 все исправить и КАК ОБЫЧНО!!! Оператор ждите с вами свяжутся... И ни ответа, ни привета.. Ребята!!!! Вы существуете🤔у вас есть мои
координаты, жду телефон вашего руководства!
Anna, для решения всех Ваших вопросов была сформирована заявка 6424507 на поступление звонка от менеджера. Пожалуйста, ожидайте.