- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я переехал в другой город, поставил блокировку за 100 рублей, срок блокировки закончился, но оператор сказала что счёт можете разморозить когда угодно!!! В итоге, 6 месяцев прошло и по какой-то причине у меня возобновилась плата за их услуги, которыми я не пользуюсь, и это у вас видно что по этому договору нет активных действий!!! За что я плачу...
Я переехал в другой город, поставил блокировку за 100 рублей, срок блокировки закончился, но оператор сказала что счёт можете разморозить когда угодно!!! В итоге, 6 месяцев прошло и по какой-то причине у меня возобновилась плата за их услуги, которыми я не пользуюсь, и это у вас видно что по этому договору нет активных действий!!! За что я плачу вам??? За то что договор у меня с вами??? А для продления блокировки они просят опять 100 рублей. За чтооооо????
Здравствуйте, уточните Ваш номер счета и адрес, пожалуйста, проверим информацию по счету и постараемся разобраться в ситуации. Блокировка у нас действует с максимальным сроком до 6 месяцев.
Комментарий скрыт
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв!
А вот мой интернет почему-то в ноль не увели, и взяли оплату за полный месяц, то есть загнали в минус
Здравствуйте! Абонентская плата списывается первого числа каждого месяца, если на балансе 0 рублей, то на начало месяца будет отрицательный баланс, так как система начислений предоплатная.
Если на балансе ноль или минус, с какой кстати вы загоняете абонент в минус??? Если он не платит, значит он не пользуется интернетом и не тратит ваши ресурсы правильно??? А может абонент умер, не задумывались???? Так вот ,я платить не буду за интернет, делайте перерасчёт до нуля!!!
Здравствуйте, уточните Ваш номер счета и адрес, пожалуйста, проверим информацию по счету и постараемся разобраться в ситуации. Блокировка у нас действует с максимальным сроком до 6 месяцев.
976546
Новосибирск, ул. Большая, 662-26
Спасибо. Видим, что по Вашему обращению была составлена заявка №9392451. Ответ по заявке Вам поступил на номер **0106.