Сибсети

А вот и продолжение моего отзыва. После падения интернета (мой отзыв ниже), я был приятно удивлен сервисом. Сотрудники провайдера увидели отзыв, ознакомились со скринами, проверили чаты, нашли мои контакты и сразу мне позвонили, спусти примерно пару часов после оставления отзыва. Ни жевали сопли в комментах мол напишите нам туда, напишите нам сюда. В общем никакой лишней волокиты. Позвонила девушка, извинилась за такую ситуацию, все рассказала, составила заявку на пересчет средств и компенсацию, рассказала за что были начислены те самые 30 рублей. Компенсация пришла помимо этой суммы.

Спросите почему же тогда не 5 звезд? Со слов оператора, у них нет функционала с оповещениями о нештатных ситуациях, хотя как показала практика (по присвоению номера проблеме из прошлого отзыва), у них есть информация о диапазоне пользователей и их контакты. Да хоть пуш уведомление в приложении было бы. Но девушка выслушала мои пожелания, и составила заявку о данной доработке. Так что огромное спасибо за данный сервис.