Отличный провайдер. Пользуюсь услугами уже несколько лет. Техподдержка работает оперативно, если вдруг требуется выезд, то техника отправляют в этот же день. Рекомендую.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Очень приятно получить такую обратную связь о качестве нашего сервиса и услуг! Надеемся оставаться Вашим надежным провайдером долгие годы!
За последние три дня дважды отключался интернет. В течение 40 минут невозможно попасть на сайт компании, он тоже не работал. Дозвониться также не возможно, т.е. поддержки никакой. Вопрос: зачем нужен такой провайдер? Получить информацию об условиях расторжения договора также невозможно, так как персонал неквалифицированный и ничего вразумительного...
За последние три дня дважды отключался интернет. В течение 40 минут невозможно попасть на сайт компании, он тоже не работал. Дозвониться также не возможно, т.е. поддержки никакой. Вопрос: зачем нужен такой провайдер? Получить информацию об условиях расторжения договора также невозможно, так как персонал неквалифицированный и ничего вразумительного ответить не может!
Здравствуйте! Понимаем Ваше настроение, и нам жаль, что подвели Вас. 27.05.2024 возникла аварийная ситуация, были задействованы все службы для оперативного устранения последствий. Отсутствовала техническая возможность дозвониться до оператора. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами, все проверим и оперативно поможем с...
Здравствуйте! Понимаем Ваше настроение, и нам жаль, что подвели Вас. 27.05.2024 возникла аварийная ситуация, были задействованы все службы для оперативного устранения последствий. Отсутствовала техническая возможность дозвониться до оператора. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами, все проверим и оперативно поможем с решением.
Ужасная компания, лояльность и клиентоориентированность ниже некуда ! У них нет скорости интеренета , а я должен бегать делать им замеры и предоставлять их , только тогда они смогут начать решать проблему! Я плачу деньги , и не считаю себя должным выполнять работу СИБ сетей ! Если у вас проблема , это не означает что люди должны решать ее за вас !...
Ужасная компания, лояльность и клиентоориентированность ниже некуда ! У них нет скорости интеренета , а я должен бегать делать им замеры и предоставлять их , только тогда они смогут начать решать проблему! Я плачу деньги , и не считаю себя должным выполнять работу СИБ сетей ! Если у вас проблема , это не означает что люди должны решать ее за вас ! Однозначно никому не рекомендую связываться с данной компанией,звонил в данную компанию не однократно с данным вопросом ,
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните Ваш номер лицевого счета, постараемся решить ситуацию.
Ужасная компания. Во первых очень плохо работает интернет!!! Во вторых уже второй месяц пытаемся расторгнуть договор, кормят обещаниями что перезвонят. Никто не перезванивает. Сами когда, кое-как дозваниваемся, операторы ничего не знают и перекладывают проблему друг на друга. Но счета на оплату они умудряются отправлять, хотя офиса нашего там у нас...
Ужасная компания. Во первых очень плохо работает интернет!!! Во вторых уже второй месяц пытаемся расторгнуть договор, кормят обещаниями что перезвонят. Никто не перезванивает. Сами когда, кое-как дозваниваемся, операторы ничего не знают и перекладывают проблему друг на друга. Но счета на оплату они умудряются отправлять, хотя офиса нашего там у нас давно уже нет!!!
Не советуем данную компанию, избавиться от нее будет очень проблематично.
Здравствуйте! Напишите пожалуйста, номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами и разберемся в ситуации. Приносим извинения за длительное ожидание и благодарим за терпение.
Самая ужасная контора, с которой мне приходилось сталкиваться. Интернет не работает уже около трех месяцев, деньги за него списывают, а им полностью наплевать на мои обращения, кормят завтраками, что, якобы мне должны перезвонить и решить проблему. Приходил даже мастер, который просто посмотрел, сказал, что не знает в чем проблема и ушел. Кстати,...
Самая ужасная контора, с которой мне приходилось сталкиваться. Интернет не работает уже около трех месяцев, деньги за него списывают, а им полностью наплевать на мои обращения, кормят завтраками, что, якобы мне должны перезвонить и решить проблему. Приходил даже мастер, который просто посмотрел, сказал, что не знает в чем проблема и ушел. Кстати, дозвониться до техподдержки очень сложно, каждый раз минут по 10 жду, пока ответят, да и разговоры с этой поддержкой бесполезны, потому, что они ничего не могут толкового ответить. Что по итогу? Я позвонил им в очередной раз, сказал, что хочу расторгнуть договор. На что мне ответили, вам перезвонят, максимальное время ожидания 48 часов. Прошло около недели, звонков не поступало)) никому не советую сибсети, на клиентов им вообще по барабану.
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании и услуг. Понимаем, что отсутствие услуги не добавляет положительных эмоций. Не спешите принимать решение. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, мы свяжемся с Вами разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь. И возможно, у нас получиться изменить...
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании и услуг. Понимаем, что отсутствие услуги не добавляет положительных эмоций. Не спешите принимать решение. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, мы свяжемся с Вами разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь. И возможно, у нас получиться изменить Ваше мнение о нас.