Сибсети

Всем, кто автоматически перешел в Сибсети из АкадемОрг - имейте в виду проблему!

Мой договор был заключен с АкадемОрг и когда они меняли юр. лицо - нужно было бежать от них!

Уже 4 месяца (с февраля) пытаюсь расторгнуть договор с Сибсети. По е-мейл, телеграмм и по телефону. Оставлены заявки и заявления, заблокированы услуги. Но договор не расторгают, услуги волшебным образом подключаются обратно и звонит робот предлагает их оплатить. По телефону техподдержка опять заявки не видит, снова составляют новые.

Четвертый месяц пошел, все никак нет обратной связи по номеру телефона.

Зато начислили оплату! Звонит робот и строго говорит мне про задолженность!

Не представляю что с этим делать, через суд что ли расторгать? просто начисляют оплату за не оказанные услуги и никак не отказаться. служба поддержки сделать ничего не может совсем.

Никому не рекомендую подписывать договор, который нельзя расторгнуть. И точно не связываться с поддержкой, которая не работает, а только составляет заявки, по которым никто не работает.

И еще нюанс. Они отключают интернет, если на счету недостаточно средств, но продолжают начислять оплату при отключенном интернете. В этом месте нужно было давно насторожиться)

Рекомендую - выберите другую компанию. Хотя бы такую, которая при отключении услуг не будет продолжать начислять плату.