- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
При покупке авто в мае этого года, все прошло чудесно и быстро. Машина нам нравится.
Но вот пришло время первого ТО. Не звонят с напоминанием о записи и очень зря, благо мы позвонили за 2 дня, уточнить всё ли верно, оказывается нашу запись вообще потеряли (не записали), а ждали мы 2 недели, т. к очередь большая. При первой записи стоимость была...
При покупке авто в мае этого года, все прошло чудесно и быстро. Машина нам нравится.
Но вот пришло время первого ТО. Не звонят с напоминанием о записи и очень зря, благо мы позвонили за 2 дня, уточнить всё ли верно, оказывается нашу запись вообще потеряли (не записали), а ждали мы 2 недели, т. к очередь большая. При первой записи стоимость была одна, по приезду подняли на 4000₽( доп. работ не было, просто ТО). И не моют машину, вы бы хоть предупреждали что-ли,сами бы помыли.Вы единственный автосалон, который, при прохождении ТО не моет авто!!!
Добрый день Marina_m.
Пожалуйста, уточните последние 4 цифры вашего мобильного телефона. Эта информация позволит нам подробнее разобраться в данной ситуации.
С уважением,
ООО «Сибтрансавто-Новосибирск»
Ул. Петухова, дом 17, 630088, Новосибирск, Россия
телефон: +7 383 325 33 33
sta.haval.ru
5401
Добрый день!
Со своей стороны хотели бы сообщить следующее:
По поводу записи, действительно, ваша запись на сервис не сохранилась. При повторном звонке мастер предложил вам ближайшее свободное время, которое у нас было.
По поводу стоимости: При первой записи вам мастер озвучивал стоимость ТО 1 - 11000 рублей, проинформировав ,что это стоимость без замены воздушного и салонного фильтров. При повторном звонке мастер вам озвучил стоимость 1 ТО - 15000 рублей уже с учетом замены фильтров, цену мы не поднимали.
В связи с реконструкцией сервисного центра у нас отсутствует возможность мойки автомобиля. Приносим свои извинения, что вас об этом не предупредили.
Молодцы отбрехались. )))
Теперь с нетерпением ждем насос бочка омывателя, а то как-то не комильфо из бутылочки лобовое две недели поливать. В понедельник будет 2 недели как ждем деталь, до вас не дозвониться, позвоните пожалуйста сами.