- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Заказал брусчатку 3-х цветов 43 м². Перед этим потратил время чтобы придумать раскладку и изобразить всё на компьютере вплоть до каждой плитки. В оговоренные сроки изготовили и привезли брусчатку. Разгружал под проливным дождём, поэтому считать брусчатку не стал. Но возникло подозрение, что брусчатки одного цвета не хватает, сообщил об этом...
Заказал брусчатку 3-х цветов 43 м². Перед этим потратил время чтобы придумать раскладку и изобразить всё на компьютере вплоть до каждой плитки. В оговоренные сроки изготовили и привезли брусчатку. Разгружал под проливным дождём, поэтому считать брусчатку не стал. Но возникло подозрение, что брусчатки одного цвета не хватает, сообщил об этом изготовителю. Он ответил, что брусчатка внутри поддона заложена плитками другого цвета, при это не удосужившись уточнить у тех, кто комплектовал заказ. В результате оказалось, что вместо поддона заказанного цвета привезли поддон другого цвета. На моё возмущение решить как-то этот вопрос изготовитель извинился и предложил компенсацию в 3 т.р., от которой я отказался. Пришлось на ходу придумывать раскладку и получилось совсем не то, что хотел получить. По качеству брусчатки рабочие сказали, что плитки очень хрупкие, ломаются и резко отличаются по толщине до 1 см. В результате при укладке под тонкие плитки пришлось отдельно делать подсыпку. Увеличилось время укладки и стоимость каждого квадратного метра, естественно за мой счёт.
Не рекомендую иметь дело с этой компанией!!!
Благодарю за проявленный интерес к нашей компании.
Действительно, произошла ошибка по цветам, но не по общему количеству. От замены вы отказались, сказали что не хотите ждать и будете монтировать так как есть, тогда вам был предложен бонус 3000₽, от которого вы также отказались. Вопросов по качеству у вас не было. Мы работаем более десяти лет и у...
Благодарю за проявленный интерес к нашей компании.
Действительно, произошла ошибка по цветам, но не по общему количеству. От замены вы отказались, сказали что не хотите ждать и будете монтировать так как есть, тогда вам был предложен бонус 3000₽, от которого вы также отказались. Вопросов по качеству у вас не было. Мы работаем более десяти лет и у нас есть клиенты которые к нам приходят из года в год с дополнительными заказами.
Так же по вашему обращению добавлю, что с момента доставки до момента монтажа у вас было более 3 дней и если возникли какие либо трудности чтобы проверить комплектность товара во время доставки, то было достаточно времени убедиться в этом позже.
