- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Заказал брусчатку 3-х цветов 43 м². Перед этим потратил время чтобы придумать раскладку и изобразить всё на компьютере вплоть до каждой плитки. В оговоренные сроки изготовили и привезли брусчатку. Разгружал под проливным дождём, поэтому считать брусчатку не стал. Но возникло подозрение, что брусчатки одного цвета не хватает, сообщил об этом...
Заказал брусчатку 3-х цветов 43 м². Перед этим потратил время чтобы придумать раскладку и изобразить всё на компьютере вплоть до каждой плитки. В оговоренные сроки изготовили и привезли брусчатку. Разгружал под проливным дождём, поэтому считать брусчатку не стал. Но возникло подозрение, что брусчатки одного цвета не хватает, сообщил об этом изготовителю. Он ответил, что брусчатка внутри поддона заложена плитками другого цвета, при это не удосужившись уточнить у тех, кто комплектовал заказ. В результате оказалось, что вместо поддона заказанного цвета привезли поддон другого цвета. На моё возмущение решить как-то этот вопрос изготовитель извинился и предложил компенсацию в 3 т.р., от которой я отказался. Пришлось на ходу придумывать раскладку и получилось совсем не то, что хотел получить. По качеству брусчатки рабочие сказали, что плитки очень хрупкие, ломаются и резко отличаются по толщине до 1 см. В результате при укладке под тонкие плитки пришлось отдельно делать подсыпку. Увеличилось время укладки и стоимость каждого квадратного метра, естественно за мой счёт.
Не рекомендую иметь дело с этой компанией!!!
Благодарю за проявленный интерес к нашей компании.
Действительно, произошла ошибка по цветам, но не по общему количеству. От замены вы отказались, сказали что не хотите ждать и будете монтировать так как есть, тогда вам был предложен бонус 3000₽, от которого вы также отказались. Вопросов по качеству у вас не было. Мы работаем более десяти лет и у...
Благодарю за проявленный интерес к нашей компании.
Действительно, произошла ошибка по цветам, но не по общему количеству. От замены вы отказались, сказали что не хотите ждать и будете монтировать так как есть, тогда вам был предложен бонус 3000₽, от которого вы также отказались. Вопросов по качеству у вас не было. Мы работаем более десяти лет и у нас есть клиенты которые к нам приходят из года в год с дополнительными заказами.
Так же по вашему обращению добавлю, что с момента доставки до момента монтажа у вас было более 3 дней и если возникли какие либо трудности чтобы проверить комплектность товара во время доставки, то было достаточно времени убедиться в этом позже.
Комментарий скрыт
Капец, тебя вроде приглашали года три назад чуть ли не в Европу, что ты тут делаешь, убогий? Так и мотаешься по стриптизбарам?
1. В своём посте я лишь хотел предупредить других покупателей о проблемном поставщике товара.
2. Очень плохая привычка лезть со своими советами туда, куда тебя не просят, тем более не имея информации по существу .
Благодарю за проявленный интерес к нашей компании.
Действительно, произошла ошибка по цветам, но не по общему количеству. От замены вы отказались, сказали что не хотите ждать и будете монтировать так как есть, тогда вам был предложен бонус 3000₽, от которого вы также отказались. Вопросов по качеству у вас не было. Мы работаем более десяти лет и у нас есть клиенты которые к нам приходят из года в год с дополнительными заказами.
Так же по вашему обращению добавлю, что с момента доставки до момента монтажа у вас было более 3 дней и если возникли какие либо трудности чтобы проверить комплектность товара во время доставки, то было достаточно времени убедиться в этом позже.
В своём ответе Вы откровенно лукавите!
1. По количеству брусчатки я не писал ни каких претензий в своём отзыве.
2. Я по телефону обозначил проблему, Вы ответили, что будете разбираться с этим на следующий день. На следующий день, не дождавшись от Вас ответа я сам позвонил в середине рабочего дня. От Вас не поступило ни каких вариантов решения проблемы, кроме предложения денежной компенсации. Хотя при желании Вы могли увезти от меня чужую брусчатку и привезти мне мою. Вы сами сказали, что получилось двое пострадавших.
3. Вопрос по качеству брусчатки по толщине Вам был задан при сообщении о пересортице. На это Вы мне начали рассказывать о допусках на брусчатку. И именно из-за этого я сделал фото брусчатки разной толщины и выложил в своём отзыве.
4. По проверке комплектности я Вам сообщил о своих подозрениях сразу после получения брусчатки. И именно Вы ответили, что всё находится внутри поддонов. При другом ответе я бы действительно посчитал брусчатку.
5. Не получив ни каких предложений или вариантов по замене брусчатки, я действительно сказал, что буду ложить то, что есть, так как нанятая бригада плиточников простаивает.