СИМАЗ-МЕД

Была сегодня с грудным ребенком в филиале на Дуси Ковальчук, 406 для подачи заявления на получение полиса ОМС. Документы принимала Жанна - девушка-грубияна, к тому же и неквалифицированный специалист. На мой вопрос, могу ли я оформить полисы сразу на всю свою семью (мужа и детей) тут же грубо перебила меня. Слушать мои вопросы, и похоже, отвечать на них она не собиралась, считая, что Симаз-Мед - это единственная страховая компания в Новосибирске, в которую люди должны обращаться за полисом ОМС. Заняв определенное время, заполняя данных для моего полиса, Жанна перешла к следующим документам. Я предоставила ей доверенность, подписанную моим мужем на получение временного полиса ОМС, но Жанна доверенность почему-то не приняла, так как текст доверенности (взят с сайта) был написан от руки, а не на их распечатанном бланке. Я попыталась объяснить ей, что ей необходимо просто сравнить подпись моего мужа на доверенности и в его паспорте, который я ей предоставила. Ведь в справочной Симаз-Мед четко отвечают, что нет необходимости заверять доверенность нотариально. Поняла, что спорить с девушкой, не знающей своих прямых функциональных обязанностей, бесполезно.

Хотела сэкономить время мужу и себе, подав за один визит заявления на всю семью, а нарвалась на хамство, пренебрежительность и, хуже всего, неквалифицированный персонал, умеющих только отлично говаривать на повышенных тонах. Возможно, что сильно не расстроилась бы, если пришла бы сама без грудного ребенка, который устало меня ждал.