- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Надеюсь не один я оценил новый сервис СинемаПарка: платные 3Д очки.. Тут я думаю скоро заинтересуются определенные органы, ведь все сеансы стоят в одной линейке и большинство из них 3Д.. так купив билет и ничего не подозревая проходя в зал я с удивлением обнаружил, что очки на входе не выдают.. и пришлось не только выходить обратно, но и отстоять...
Надеюсь не один я оценил новый сервис СинемаПарка: платные 3Д очки.. Тут я думаю скоро заинтересуются определенные органы, ведь все сеансы стоят в одной линейке и большинство из них 3Д.. так купив билет и ничего не подозревая проходя в зал я с удивлением обнаружил, что очки на входе не выдают.. и пришлось не только выходить обратно, но и отстоять очередь закупающихся, дабы приобрести за 50р свои личные 3Д очки...
Тоесть цену поднять на сеанс было лень, сотрудникам отвечающим за выдачу и сбор очков тоже платить лень, теперь пусть люди мучаются и переплачивают каждый второй сеанс...
Мне не жалко 50р.. и я понимаю, что очки мои и теоретически я могу приходить с ними всегда..
Но я не всегда заранее иду из дома или заранее планирую поход в кино.. У меня порой нет времени заскочить за очками домой тк сеанс уже близко.. и опять же придя в кино например внезапно с 500 рублями с подругой и купив 2 билета (ну забыл я бумажник в машине или дома.),
не очень то Вам понравится мое нытье на сеансе без очков...
Я понимаю что это новый вид монетизации и увеличения прибыли, но он очень неуважительный, неудобный, и я думаю найдется пара индивидуумов, которым не лень будет написать пару жалоб на это..
И еще вопрос: только ли в этой сети такое нововведение?
Добрый день, уважаемый jakar!
Покупка очков не навязывается посетителям, а каждому посетителю кинотеатра предоставляется возможность выбрать наиболее оптимальный вариант приобретения билета на просмотр сеанса в формате RealD 3D. Более того, посетителям, у которых уже есть свои очки, предоставляется возможность избежать их покупки, а приобрести...
Добрый день, уважаемый jakar!
Покупка очков не навязывается посетителям, а каждому посетителю кинотеатра предоставляется возможность выбрать наиболее оптимальный вариант приобретения билета на просмотр сеанса в формате RealD 3D. Более того, посетителям, у которых уже есть свои очки, предоставляется возможность избежать их покупки, а приобрести только билет на сеанс.
Указанная информация в соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.13 Правил по киновидеообслуживанию населения (далее – Правила), утв. Постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 N 1264, доводится до сведения потребителей, в том числе путем размещения в кассовой зоне и фойе кинотеатра.
Обращаем Ваше внимание так же на то, что в кинотеатрах нашей сети цена на 3D = 2D сеансу. Таким образом, купив один раз очки, Вы можете экономить на цене билета на 3D сеанс в Ваши дальнейшие посещения.
Отвечая на Ваш последний вопрос: такие сети как Каро, Киномакс, а так же многие другие уже давно перешли на продажу очков. Таким образом, это тенденция на рынке.
Некоторые наши зрители нашли вариант, как не забыть очки дома - они держат их в бардачке своего автомобиля :)
Добрый день, уважаемый jakar!
Покупка очков не навязывается посетителям, а каждому посетителю кинотеатра предоставляется возможность выбрать наиболее оптимальный вариант приобретения билета на просмотр сеанса в формате RealD 3D. Более того, посетителям, у которых уже есть свои очки, предоставляется возможность избежать их покупки, а приобрести только билет на сеанс.
Указанная информация в соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.13 Правил по киновидеообслуживанию населения (далее – Правила), утв. Постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 N 1264, доводится до сведения потребителей, в том числе путем размещения в кассовой зоне и фойе кинотеатра.
Обращаем Ваше внимание так же на то, что в кинотеатрах нашей сети цена на 3D = 2D сеансу. Таким образом, купив один раз очки, Вы можете экономить на цене билета на 3D сеанс в Ваши дальнейшие посещения.
Отвечая на Ваш последний вопрос: такие сети как Каро, Киномакс, а так же многие другие уже давно перешли на продажу очков. Таким образом, это тенденция на рынке.
Некоторые наши зрители нашли вариант, как не забыть очки дома - они держат их в бардачке своего автомобиля :)
Все отлично за исключением того, что цена на билет одна и никому не интересно объяснять посетителю за 3 минуты до сеанса, что есть цена с очками а есть без.. и на контроле тебя просто отправляют в бар за очками...
Я готов как и раньше платить за 3д и смотреть 3д... а не покупать билет на 3д по цене 2д(о которой я даже не знаю) и потом бегать по залу или стоять в очереди за очками..
Проведите работу с персоналом или с системой информирования чтобы люди узнавали о разных вариантах до фильма а не на флампе..
Не нравится покупать 3Д по цене 2Д? Хотите надбавку?))
Мы обязательно возьмем на вооружение Вашу жалобу и примем все необходимые меры для того, чтобы информирование зрителей было налажено.
Надеемся, следующее посещение нашего кинотеатра вызовет у Вас положительные эмоции.
ну пока, заходя на сайт, можно увидеть только надпись "Вы можете приобрести очки в кассе.. тоесть варианта где очки как раньше включены в цену нигде нет, а это противоречит Вами же указанным законам РФ.. И очень забавно что официальный представитель продолжает гнуть свою линию, хотя в залах кинотеатров продолжается обман клиентов.. Либо из недооповещение.. Сначала исправьте потом есть смысл отвечать, что все сделано.. а пока Вы нарушаете закон, тк у контролеров даже нету коробок с очками чтобы выдать тем, кто купил билет(который кстати тоже непонятно как покупать) с включенными в него очками... они безоговорочно отправляют покупать очки..
Комментарий скрыт
ну по залам кондеям и сидушкам с чистотой, претензий нет.. или не замечаю.. меня покоробил только момент с очками.. и комментарии представителя по этому моменту..
Уважаемый jakar.
Вариант, где очки включены в цену билета называется "единый тариф" и он всегда доступен. В этом случае Вы оплачиваете билет и очки, которые Вам выдают контролеры перед сеансом, и которые Вы должны вернуть после. Информация об этом есть у кассиров.