- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывал сплит систему с установкой, привезли в срок, устанавливать сказали будет сторонняя организация, по договору. Должны были установить на следующий день, в итоге в течение 2 недель со мной даже не пытался никто связаться. В итоге еще через неделю постоянных звонков в Ситилинк (какие-то работники ТП пытались помочь, связавшись с подрядчиком,...
Заказывал сплит систему с установкой, привезли в срок, устанавливать сказали будет сторонняя организация, по договору. Должны были установить на следующий день, в итоге в течение 2 недель со мной даже не пытался никто связаться. В итоге еще через неделю постоянных звонков в Ситилинк (какие-то работники ТП пытались помочь, связавшись с подрядчиком, какие-то просто говорили, что сами их ищите) и подрядчику (у которого телефон просто никто не брал) со мной связался установщик, договорились о дате установки, но из-за дождя устанавливать они не стали, а когда дожди кончились, просто забыли про установку. В итоге, вот уже скоро месяц пройдет, до сих пор ничего не сделано. Наверное, ждут когда лето кончится и он уже будет не нужен. Конечно, можно сказать, что виноват подрядчик, а не Ситилинк, но подрядчика же не я выбирал. Такой сервис в 22 году просто неприемлем для столь высококонкуретного бизнеса.
Добрый день!
Рады, что нам удалось связаться с вами по телефону для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и лично принести вам извинения.
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Информацию довели до руководства компании для предотвращения подобных ситуаций в будущем и улучшения качества предоставляемого вам обслуживания....
Добрый день!
Рады, что нам удалось связаться с вами по телефону для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и лично принести вам извинения.
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Информацию довели до руководства компании для предотвращения подобных ситуаций в будущем и улучшения качества предоставляемого вам обслуживания.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что вы рассмотрите предложенные варианты сотрудничества.
С уважением, Ксения
Ситилинк
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Ожидаем вашего ответа.
С уважением, Ольга
Ситилинк
J5262882
Добрый день!
Мы уточним информацию и вернемся с ответом в ближайшее время.
С уважением, Ксения
Ситилинк
Добрый день!
Рады, что нам удалось связаться с вами по телефону для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и лично принести вам извинения.
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Информацию довели до руководства компании для предотвращения подобных ситуаций в будущем и улучшения качества предоставляемого вам обслуживания.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что вы рассмотрите предложенные варианты сотрудничества.
С уважением, Ксения
Ситилинк