- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оценка 2, а не 1 за то, что товар все-таки я получила.
Зарезервировала айфон, предложили на сайте оформить в рассрочку, думаю, посмотрю что предлагают банки... В итоге решила за наличку приобрести. В день забора из пункта выдачи, менеджер взял у меня номер заказа резерва, уточнил в кредит или за наличку покупка, написал номерочек на куске бумаги и...
Оценка 2, а не 1 за то, что товар все-таки я получила.
Зарезервировала айфон, предложили на сайте оформить в рассрочку, думаю, посмотрю что предлагают банки... В итоге решила за наличку приобрести. В день забора из пункта выдачи, менеджер взял у меня номер заказа резерва, уточнил в кредит или за наличку покупка, написал номерочек на куске бумаги и отправил в кассу. Кассир озвучивает сумму на 500 рублей дороже, говорю у меня сумма заказа меньше, она отправляет к менеджеру. Менеджер пожал плечами и такой типа "Я не знаю, что там у вас за сумма, у меня она вот такая (на 500 р. дороже)". Ну, тут типа я могу купить дороже или не покупать вобще, потому что мой заказ в резерве и он не знает как его переоформить, потому как я пробовала оформить в кредит телефон. Занавес.
В общем, да, телефон, конечно же, я купила на 500 р., но думаю, что это просто неадекватная работа и лень персонала. Хотя возможно ему эта пятьсотка в премию зачтется :)
Марина, добрый день!
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы могли разобраться в произошедшем, просим сообщить номер заказа, дату, время обращения в магазин.
С уважением, Ирина
Ситилинк
Марина, добрый день!
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы могли разобраться в произошедшем, просим сообщить номер заказа, дату, время обращения в магазин.
С уважением, Ирина
Ситилинк
Ирина, заказ резерва был под номером V029167576 на сумму 65190, менеджер выдал заказ на сумму выше с другим номером
Марина, здравствуйте!
Цена на товар фиксируется в заказе при оформлении.
Заказ V029167576 был оформлен с методом оплаты "в кредит", к сожалению, у нас нет возможности изменять методы оплаты в уже сформированных заказах, технически не заведено.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, Николай
Ситилинк