- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
V010326309
В смс указанно товар будет доступен с 17 часов 07.09.21 в личном кабинете товар в сити линк мини уже с 15:00, я с другого города еду чтобы его получить приезжаю в 19:20 мне девушка говорит что товара нет еще и будет только завтра в лучшем случае, экспедитор который при мне привез товар тоже говорит что его нет в машине, крупногабарит я...
V010326309
В смс указанно товар будет доступен с 17 часов 07.09.21 в личном кабинете товар в сити линк мини уже с 15:00, я с другого города еду чтобы его получить приезжаю в 19:20 мне девушка говорит что товара нет еще и будет только завтра в лучшем случае, экспедитор который при мне привез товар тоже говорит что его нет в машине, крупногабарит я бы один не повез, только я уехал через пол часа смс 19:56 забирайте пришел ваш товар, но только они работают до 20:00
Нервов не хватает на эти дырявые компании
Добрый день!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Мы проведем тщательную проверку по описанной ситуации и по итогам предоставим Вам ответ!
С уважением,
Гончарова Ирина
Ведущий специалист по лояльности
группы по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Добрый день!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Мы проведем тщательную проверку по описанной ситуации и по итогам предоставим Вам ответ!
С уважением,
Гончарова Ирина
Ведущий специалист по лояльности
группы по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Добрый и где ответ??
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией.
К сожалению, в результате технического сбоя, дата поступления Вашего заказа сместилась.
В рамках обращения на форму обратной связи 7239620 Вам была предложена компенсация в виде бонусов.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!
Информация доведена до руководства компании, мы обязательно проведем работу по улучшению качества предоставляемого обслуживания.
Надеемся Вы рассмотрите возможный вариант продолжения сотрудничества с нашей компанией.
С уважением,
Гончарова Ирина
Ведущий специалист по лояльности
группы по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»