Ситилинк

V010326309

В смс указанно товар будет доступен с 17 часов 07.09.21 в личном кабинете товар в сити линк мини уже с 15:00, я с другого города еду чтобы его получить приезжаю в 19:20 мне девушка говорит что товара нет еще и будет только завтра в лучшем случае, экспедитор который при мне привез товар тоже говорит что его нет в машине, крупногабарит я бы один не повез, только я уехал через пол часа смс 19:56 забирайте пришел ваш товар, но только они работают до 20:00

Нервов не хватает на эти дырявые компании

Безобразие!!! На ровном месте ничего доказать невозможно!

Заказ V8571321 (гарнитура Arian AT-02 TWS). Заказ пришел во время 08.06.21.

Один наушник не работал. Казалось бы все просто, работает или не работает, пришел, вернул и все, ведь в товарном чеке четко прописаны правила: "Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней".

09.06.21. Пришли вернуть на Богаткова, 239 - не принимает!!! Кажется все просто, ан нет!!! Спрашиваем почему? "Я тут недавно работаю - ничего не знаю." Но ведь в вашей бумажке написано?! "У меня допуска нет на такие операции."

Не ну какого! Человек сидит, а сделать ничего не может. Дальше еще смешнее. Записываем Фамилия, Имя с бейджика - Швец Дмитрий. Слышим в ответ: "А бейджик не мой". Это кстати пахнет бооольшим скандалом...

Ну ладно, спрашиваем: "А Ваши фамилия, Имя?" В ответ:"Не должен Вам говорить.", и сразу снял бейджик.

Ну это что?! Разве "шарашкины" конторы не закончились в 90-е? Правила не признаем, прячем свои данные. Безобразие!!!

10.06.21 13-30 Пришел на следующий день. Сидит настоящий Швец, наверное. Я вам скажу, настоящий Швец не намного больше знает не настоящего. Минут двадцать что-то искал в компе, потом начал обзванивать консультантов. Когда ему объяснили, как надо делать, еще минут 15 оформлял. В итоге товар забрал... на анализ, видимо вчерашнего анализа было недостаточно.

Деньги, наверное вернут. Но!!! Уважаемые покупатели, "ОНО НАМ НАДО, ТАКОЕ СЧАСТЬЕ!!!

10.06.21 15-10 Звонила представитель компании, представилась Ириной. Говорит: "Вину признаем, беседу провили, в качестве компенсации предлагаем бонусную карту и еще какой-то бонус." Кстати разговор записал, на случай, если обвинят в клевете. Столь выгодное предложение имело место, видимо, для того, чтобы я снял этот пост с флампа.

07.07.21 Что ж продолжим, но теперь уже коротко, не хочется читателей утомлять.

Ни СМС ни звонок в положенные сроки не пришли, о том что деньги пора возвращать. Я написал на сайт, ответ быстро пришел. Извините, технические неувязки, приходите, получайте деньги. Пришел 07.07.21, 40 минут прождал, пока неШвец что то в компе искал, потом сказал: "Технические неувязки"

В Роспотребнадзор заявочку сделал, ну а потом в суд. ОБОЖАЮ СУДИТСЯ!!

За скорость и точность обработки заказа "5". Все доставили вовремя. За общение с клиентом "1". Вывески с указанием местоположения точки выдачи толком не нашел. Garson, что сидит на выдаче ведет себя таким образом, что ощущаешь себя должником каким-то. На просьбу выдать мне товар (6 коробок скоросшивателей) предложил пройти и самому их забрать. Это же надо мне! Только после замечания, высказанного в устной форме, соизволил отодрать свой зад от стула и вынес мне товар. 17.10.2019

Ужас!!! Нет, не так- УЖАС!!! УЖАС!!! И ЕЩЁ РАЗ УЖАС!!!

Сделала заказ через сайт на небольшой набор техники и решила всё оформить в кредит. На сайте заполнила анкету, получила согласие от банка и села ждать, когда ж мне придет мой набор. Дождалась, наступил день "Х". В обед звоню в этот чудо-магазин дабы узнать, пришел мой заказ или ещё нет и предупреждаю, что у меня товар в кредит, что должен быть ещё и договор, но товара ещё нет, договорились, что как поступит, так мне позвонят. Где-то через час звонок: " Приезжайте, забирайте". Счастливая и довольная лечу забирать. Приехали и вот тут началось ШОУ!!! Продавец вынес весь комплект и с удивленными глазами задал вопрос : " А у вас что в кредит?!" ( ага, я же звонила и предупредила). Сказал сразу, что кредит будет оформляться часа два ( вот сколько раз оформляла, в 30 минут всегда укладывались), ну да ладно, вариантов нет, оформляемся. Сперва он пять раз куда-то звонил и выяснял, что ему надо распечатать и куда нажать, потом звонил и выяснял, что из документов у меня надо взять, потом распечатал вообще ВСЁ!!! что там было в одном экземпляре и начал указывать где поставить подпись. На мой вопрос: " Зачем ему моя подпись на образце бланка почтового перевода?" спросил в ответ: " а что такое почтовый перевод?". Через полтора часа этого бреда психанула и сама разобрала пачку бумаг, когда стала спрашивать почему на платных услугах стоят галочки, если они мне не нужны, опять стал куда-то звонить и после этого мне жаловаться, что ему техподдержка не отвечает. Ещё через полчаса я просто плюнула на этот кредит и задала вопрос как мне получить из всего этого набора всего один прибор, который был нужен достаточно срочно, но его не было более ни в одном магазине. Ответ: "Никак" . Как мне забрать весь заказ за наличку?- ответ тот же. Через 2,5 часа пыток нашли компромисс: я вам сам сейчас переоформлю заказ и потом позвоню и вы завтра приедете и заберете всё хоть по отдельности, хоть вместе за наличку. Уехали домой, злые как черти не солоно хлебавши. Через час звонок, можете утром приехать забрать. В итоге коли уже день был итак благодаря этому чудо-продавцу был потерян поехали сразу в этот же день вечером и наконец-то получили свой товар за наличку. Вот только удовольствия от этой покупки уже не было, т.к. в 30-ти градусную жару провести полдня в машине и пробках и три часа слушать бред необразованного мальчика было сомнительным бонусом к товару. Плюс ко всему никаких бонусов за свой заказ я не получила, а хотя должна была, т.к. сумма у покупки была не три копейки. Так что мой вердикт: пусть сперва персонал хоть чему-нибудь научат, а потом уже отправляют в " самостоятельное плаванье".