Ситилинк

Чувствую себя обманутой после посещения этого пункта выдачи.

Сделала заказ, получила смс о готовности и пошла забирать.

Пункт выдачи легко найти, несмотря на то, что находится в закутке, достаточно указателей.

Встретил достаточно милый и вежливый сотрудник. Предложил зарегистрироваться в бонусной программе, если я ещё не. Решила, что мне не сложно, а ему лишний бонус может прилетит. По факту потратила многовато времени на эту процедуру(пока сотрудник что-то вбивал там).

Также была предложена гарантия бесплатно (это так сотрудник сказал, «за регистрацию оформлю вам бесплатную гарантию». В целом я ожидаю, что она и без регистрации бы у меня была как минимум на год). В процессе предложил, конечно, платную гарантию на 2-3 года, отказалась.

При оформлении пришла смс с кодом и с текстом «для списания 500 бонусов…». Я ожидала естественно уменьшения суммы заказа на эту сумму. А вот нет. Сумма не изменилась (более того увеличилась😁). Оказалось, что бонусы были потрачены на «бесплатную» гарантию 😂

А потом ещё при оплате мне назвали сумму на 10 р больше. На мой справедливый вопрос, почему так, сотрудник сказал, что вернёт мне 10 р наличными (wtf?!).

У меня уже не было времени разбираться, 10 р забрала конечно.

Разбираться насчёт бонусов и этих 10 р уже не осталось времени, и так долго провозились, так что я молча ушла. Но ушла с ощущением, что меня обманули)

При этом сотрудник выглядит очень мило и наивно, ведет себя вежливо, бдительность теряешь.

Update: пока искала номер заказа, чтобы ответить представителю компании, нашла на почте чек. Стало понятно, откуда взялись лишние 10 рублей. Неприятное чувство усилилось) получается, я могла получить скидку в 500 рублей, а вместо этого «купила» ненужную гарантию.