Skuratov Coffee

Кофейня
  • Новосибирск, Советская, 18 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 170 м
  • Площадь Гарина-Михайловского 1300 м
  • Красный проспект 1400 м

Сейчас будет слегка забавная история про клиентоориентированность. Ровно три недели назад я впервые побывала в этой кофейне. К слову сказать, в последние несколько лет я стала редко бывать в кофейнях в принципе, не знаю, почему... А вот раньше! Эх! Ну, да я удалилась от темы... В общем, в тот день решили встретиться со старым другом, дабы...

Показать целиком

Сейчас будет слегка забавная история про клиентоориентированность. Ровно три недели назад я впервые побывала в этой кофейне. К слову сказать, в последние несколько лет я стала редко бывать в кофейнях в принципе, не знаю, почему... А вот раньше! Эх! Ну, да я удалилась от темы... В общем, в тот день решили встретиться со старым другом, дабы поболтать. Планировали изначально пойти в другое заведение, но там, в связи со скверной погодой, совсем не было мест, и мы решили идти сюда.

Народу было совсем мало. Я подошла, выбрала себе арахисовый латте, озвучила свой заказ. Девушка, которая принимала оплату, спросила моё имя, я чётко и громко произнесла "Лена", на что девушка сказала "ага" и велела ожидать, когда меня позовут. После чего явился молодой человек в шляпе (бариста, очевидно) и стал готовить мой напиток. После меня (и передо мной) никто такого же напитка не заказывал. Каково же было моё удивление, когда вышеупомянутый молодой человек громко объявил: "Арахисовый латте для Лёхи готов!" Я точно знаю, что меня зовут Лена, поэтому была слегка в замешательстве. Бариста, после того, как никакой Лёха не подошёл (и вообще никто не подошёл) за стаканом, тоже пришёл в некоторое замешательство. В конечном итоге я заподозрила, что звали таки меня. Я подошла и сказала, что, вероятно, это мой латте, т. к. я заказывала такой, но только вот я не Лёха, извините. Девушки за стойкой сразу заизвинялись и уверили меня, что это всё же мой напиток. Я нисколько не расстроилась, мне было смешно)) Забрала кофе и вернулась к столику.

Ещё одно удивление ждало меня спустя несколько минут) Приятное) Подошла девушка, которая принимала у меня заказ, ещё раз извинилась и преподнесла большую шоколадную печеньку) Это было для меня полной неожиданностью. Очень приятно! Печенька, кстати, была очень вкусной, свежей! И прямо кстати отказалась к кофе. Кофе тоже был хорошим. Спасибо вам за то, что вы такие милые чуваки! У меня и так было отличное настроение, а после этого весёлого и милого случая стало ещё лучше!

Прикладываю фото стакана, на котором "Лена" выглядит как "Лёха":D Как так вышло, так и не поняла) Неужели и правда такой почерк?)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Забавная история! 😀

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • утибожечки, вот это мимимишная подача материала!. :-Р

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, Лена! Большое вам спасибо за отзыв и отличную историю:)

    Мы всеми силами стараемся правильно слышать и правильно писать имена гостей, но, оказывается, иногда сбоим. Но обещаем, что впредь будем в тысячу раз внимательнее и таких промахов больше не допустим:)

    Радует, что ребята быстро сообразили, что это отличный повод угостить печенькой и поднять вам настроение. Спасибо за вашу лояльность:)

    Управляющий кофейни на Советской, Никита Мелентьев

  • Прелесть какая! :))

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы