Отличное место. Интерессные трассы. Дочка прошла самую низкую, ей все понравилось.
Снижаю балл за персонал, в выходной день их не хватает. Сотрудник и инструктаж быстро дает детям и спускает тех, кто закончил трассу, получаются пробки и там и там. Про лица инструкторов из-за такой ситуации я вообще молчу, прям видно, что устали они оочень сильно.
Здравствуйте! Спасибо за ваш честный отзыв! Мы сделаем всё возможное, чтобы стать лучше💚
Потрясающие сотрудники. Заказали для детей на день рождения веревочный парк в Звезде. Привезли детей - никого нет. Начали звонить, узнавать в чем дело. Оказывается сотрудники в одностороннем порядке решили отменить мероприятие из-за плохих погодных условий. Температура +26 градусов. Пасмурно. Дождя нет. Ветра нет. Нам даже никто ни за день, ни за...
Потрясающие сотрудники. Заказали для детей на день рождения веревочный парк в Звезде. Привезли детей - никого нет. Начали звонить, узнавать в чем дело. Оказывается сотрудники в одностороннем порядке решили отменить мероприятие из-за плохих погодных условий. Температура +26 градусов. Пасмурно. Дождя нет. Ветра нет. Нам даже никто ни за день, ни за пол дня не сообщил!
Оксана, добрый день. Предварительного заказа дня рождения не было, так как Вы не составили контрольный звонок (о котором была договорённость ранее) и не внесли предоплату. Именно по этой причине, когда Вы приехали никого не оказалось. Сотрудники ничего не отменяли в одностороннем порядке, так как во-первых согласно общему режиму парк работает с 15...
Оксана, добрый день. Предварительного заказа дня рождения не было, так как Вы не составили контрольный звонок (о котором была договорённость ранее) и не внесли предоплату. Именно по этой причине, когда Вы приехали никого не оказалось. Сотрудники ничего не отменяли в одностороннем порядке, так как во-первых согласно общему режиму парк работает с 15 июня (по выходным, с 11.00 до 17.00), во-вторых ситуацию описали ранее (Вы не сделали заказ праздника). Акцентируем Ваше внимание на том, что даже не смотря на всё вышеуказанное, инструктор приехал в экстренном режиме и обеспечил прохождение трассы, которое доставило детишкам неописуемое удовольствие. Пожалуйста, имейте ввиду эти факторы при планировании дальнейших мероприятий.
Ребёнок проходил среднюю трассу и сорвался вниз! Конечно, повис на страховке! Встать самостоятельно не мог, жаловался, что ему больно давил трос между ног (сын на него сорвался), просил помощи много раз! Я звала неоднократно инструктора, он равнодушно сказал ему, чтоб он «поднялся» самостоятельно. Подошёл неравнодушный чужой папа и начал...
Ребёнок проходил среднюю трассу и сорвался вниз! Конечно, повис на страховке! Встать самостоятельно не мог, жаловался, что ему больно давил трос между ног (сын на него сорвался), просил помощи много раз! Я звала неоднократно инструктора, он равнодушно сказал ему, чтоб он «поднялся» самостоятельно. Подошёл неравнодушный чужой папа и начал подсказками помогать ему встать на трос. Но сын не мог и жаловался на боль и бессилие.
В итоге он висел так около 15 минут! Пока я не начала просто кричать инструкторам, что засужу их, если они не помогут висящему ребёнку! Только после этого инструктор соизволил подняться на трассу и своими усилиями помог ребёнку!
Что я пережила за эти 15 минут, даже не описать((((
Обучите сначала персонал, как действовать в таких ситуациях, а потом деньги собирайте массово! Больше ни ногой в это место!
Добрый день. Наши инструкторы регулярно проходят обучения и мастер-классы в сфере нашей деятельности. Мы приняли к сведению Ваши замечания, и будем иметь их ввиду.
Очень крутое место, мы пробовали с ребёнком дошкольников и он в восторге.
На тропу пускают детей от 120 см ростом, ради их же безопасности.
Тренер внимательный, всегда напомнит про карабины, поговорит с ребёнком и взрослыми и в завершении тропы прокатит на верёвке, хотя посетителей много.
Парк своего рода лайт-версия туристской тропы. В НСК...
Очень крутое место, мы пробовали с ребёнком дошкольников и он в восторге.
На тропу пускают детей от 120 см ростом, ради их же безопасности.
Тренер внимательный, всегда напомнит про карабины, поговорит с ребёнком и взрослыми и в завершении тропы прокатит на верёвке, хотя посетителей много.
Парк своего рода лайт-версия туристской тропы. В НСК осталось совсем мало детско-юношеского туризма и как знать, может этот парк станет для кого-то стартом в туристскую деятельность, которая имеет колоссальный воспитывающий потенциал.
Для родителей есть сосновая лавка, которая по рассказам местных мастеров является местом силы.Мне очень помогла после велосипеда и пробежки до парка. Вообще не слабо! Спасибо.
Добрый день. Огромное спасибо за отзыв. С нетерпением ждем новой встречи!
Очень нравится трасса здесь. Некоторые испытания очень экстремальные. Получаешь хорошую порцию адреналина). Спасибо за такой парк!