• Новосибирск, Королёва, 40 к25 — 1 этаж
  • Новосибирск-Восточный 2100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Любовь с первой чистки, обернулась кошмаром во второй раз, и неизвестно еще, чем все это дело закончится(или о новом исчислении времени Службы стирки ковров, когда обещанные 5 дней чистки обернулись бесконечностью).

Не хотела отзыв писать пока не получим обратно ковер, но история на столько затянулась, что уже молчать нет сил, да и пусть другие...

Показать целиком

Любовь с первой чистки, обернулась кошмаром во второй раз, и неизвестно еще, чем все это дело закончится(или о новом исчислении времени Службы стирки ковров, когда обещанные 5 дней чистки обернулись бесконечностью).

Не хотела отзыв писать пока не получим обратно ковер, но история на столько затянулась, что уже молчать нет сил, да и пусть другие заказчики знают, чем может им грозить обращение в данную контору.

Вступление.

Первый раз, когда мы обратились в данную компанию, нашему восторгу от результата не было предела, тк ковер стал как новый и длинный ворс поднялся.

Во второй раз, когда решили снова почистить его, сразу же без сомнений в эту же компанию.

Глава 1.

Привезли сами ковер, сдали 21.09.19, сказали, что через 5 дней максимум, он будет готов, и что мы сможем его забрать. Прошла неделя, нам никто не позвонил, муж сам решил тогда позвонить, сказали, чтобы мы приезжали и забирали, и стоимость чистки сообщили практически в 2 раза больше!!! Муж начал разбираться, оказалось, что наш ковер каким-то образом замерили, что он стал аж в 2 раза больше. В итоге, разобрались, как показалось, и поехали забирать. Там уже начнется вторая часть этого кошмара.

Глава 2.

Приехали забирать, и мужу сообщают, что наш ковер по ошибке загрузили в машину и отправили на доставку куда-то, но мы можем связаться с водителем и забрать у него ковер. Связались, нам отдали, как нам показалось, наш многострадальный ковер. Разворачивать на улице не стали, поверили на слово, но смутило, что нигде не была прикреплена бумажка с номером заказа. Привозим домой, разворачиваем....а там, ковер более темного цвета с ворсом в два раза меньше нашего!!!!!! НАМ ОТДАЛИ ЧУЖОЙ КОВЕР!!!!

Звоним в эту контору, говорим, что коврик то не наш, отправляем в Вотсап фото НАШЕГО ковра, и фото того, что нам привезли. Сказали, что разберутся в понедельник (ситуация произошла в субботу 28.09). Ждали понедельника, не понимая, что за ерунда происходит.

Глава 3.

Наступает понедельник 30.09, и нам звонит счастливый руководитель, что он нашел наш ковер, он оказался у них в офисе каким-то боком. Просит во вторник 01.10 привезти чужой ковер(чей они еще сами не разобрались), а они мужу на работу бесплатно доставят наш.

Наступает 01.10, мужу привезли ковер, забрали чужой. Муж при водителе развернул нашего найденыша......барабанная дробь.......ковер оказался и впрямь нашим, НО он был весь в непонятных пятнах, которых до этого не было!!!! Муж опять звонит в эту шарашкину контору, говорит, что за фигня, на что ему отвечают, что ковер недочистили, а эти пятна - это какая-то химия что ли!!! Попросили вернуть его обратно в чистку, муж отдал ковер водителю. И мы начали ждать конца недели....и нам опять НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ!!! Попытались им сами дозвониться, но никто не ответил, в понедельник 7.10, так же никто не ответил.....Позже нам позвонили и сказали, что у них не было электричества и наш ковер еще сырой....

Эпилог.

Его я напишу позже, когда станет известно, чем все-таки кончится эта ситуация....и кончится ли вообще. Как бы вся это история в 3 главы не оказалась реквиемом по нашему ковру, который нам очень дорог, тк это был подарок брата, да и сам ковер далеко не дешевая икееская фигня. На сегодня прошло 18 дней со дня, когда мы сдали на злопололучную чистку ковер. Ждем...

To be continued....(продолжение в комментарии)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Отвратительное обслуживание! За 15 дней ковер сама забрала мокрый и вонючий! Сдала 27 сентября, привезли 2 октября чужой ковер!!!!! Потом мой привезли грязный!!! Забрали на перестирку, в результате 9 октября поехала в эту компанию, то что я там увидела - не подлежит описанию🤪 антисанитария, разбитые стены, отсутствие оборудования😵 хуже, чем на автомойка!!! Забрала свой несчастный ковёр, сушу, проветриваю. Отвратительное обслуживание. Закрыть и запретить работать таким горе - предпринимателям! Деньги заработали, ковер испортили. Роспотребнадзор туда пригласить!!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Боже!Так это нормальная практика у них,смотрю!)) А нам клялись-божились, что это единственный такой случай у них))) Значит, наш первый визит к ним, когда мы остались довольны - это было исключение)))

    Мы узнали у знакомого руководителя клининговой компании, что спасти теперь ковер можно хорошей химчисткой....устроили они нам большую стирку!(

    Пока выясняем что да как, пытаемся просушить ковер на втором этаже дома, благо, там пока ремонт и мы не задохнулись от вони пока.

    Напишите тоже им отзыв, чтобы потенциальные их жертвы знали, что бежать оттуда надо, что пусть будет ковер лучше нестиранный, но свой и невонючий!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Срочно спасайте свой ковер! Он там будет с затхлым запахом, даже если и высохнет когда то....

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну что ж....наша история подошла к завершению,и она очень печальна.

    12 октября нам привезли ковер, после очередного звонка в этот ларекшмарек.

    Он непросушенный, влажный и вонючий!!!

    На очередной звонок мужа сказали, что руководство(читай рукожопство) в отпуске, звоните после их отпуска, мы ничего не решаем.

    После этой "большой стирки" мы получили совершенно испорченный ковер, который лежит и воняет на втором этаже дома, запертый в отдельной комнате, куда без противогаза теперь не зайти!!! Теперь нем грозит его химчистка, чтобы попытаться избавиться от этой дикой вони!!!

    Просто так мы это дело не оставим!!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы