- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записывались на СМТ (физиолечение) для ребенка 8 месяцев. Сделали всего 3 сеанса. На третьем сеансе параллельно с нами был взрослый пациент в соседней кабинке. Так вот, после манипуляций со взрослым пациентом медсестра спокойно подходит к нашему ребенку и собирается снимать бинты. На наше замечание - помыть руки, отреагировала очень бурно, мол...
Записывались на СМТ (физиолечение) для ребенка 8 месяцев. Сделали всего 3 сеанса. На третьем сеансе параллельно с нами был взрослый пациент в соседней кабинке. Так вот, после манипуляций со взрослым пациентом медсестра спокойно подходит к нашему ребенку и собирается снимать бинты. На наше замечание - помыть руки, отреагировала очень бурно, мол кабинет у них не стерильный, и вообще мы должны были приносить с собой бинты! Ребят, вы серьезно? То есть проводя манипуляции с грудничком, вы не должны мыть руки??? У таких малышей и прививки то не все стоят еще. А для чего у вас стоит упаковка перчаток на стеллаже? Я так полагаю, и пеленки одноразовые у вас не меняются, если "кабинет не стерильный". И про бинты. Если мы должны их приносить, почему никто заранее не предупредил? И сказали про них только на третьем сеансе... после наших замечаний. В общем, вам то наверно все равно, как мне сказали - "ну и не приходите". Моя информация скорее для других мам, которые соберутся к вам идти.
Здравствуйте, Ольга!
Приношу Вам свои извинения за некорректное поведение сотрудника.
Комплект бинтов обрабатывается и используется индивидуально для каждого пациента.
По желанию пациента может быть использован его собственный бинт, но мы на этом не настаиваем.
Перчатки при проведении физиопроцедур не применяются и даже могут быть опасны, поскольку...
Здравствуйте, Ольга!
Приношу Вам свои извинения за некорректное поведение сотрудника.
Комплект бинтов обрабатывается и используется индивидуально для каждого пациента.
По желанию пациента может быть использован его собственный бинт, но мы на этом не настаиваем.
Перчатки при проведении физиопроцедур не применяются и даже могут быть опасны, поскольку при использовании электрического тока руки должны быть абсолютно сухими во избежание электротравмы сотрудника и пациента.
Одноразовые пеленки стелят в присутствии пациента, после чего они утилизируются.
Очень жаль, что произошло непонимание вследствие того, что медсестра не смогла Вам это корректно и профессионально объяснить.
Нам, конечно, не все равно, и мы ценим и уважаем каждого нашего пациента.
Здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, заместитель директора частной поликлиники "СМИТРА" Смиренко С.В.
Здравствуйте, Ольга!
Приношу Вам свои извинения за некорректное поведение сотрудника.
Комплект бинтов обрабатывается и используется индивидуально для каждого пациента.
По желанию пациента может быть использован его собственный бинт, но мы на этом не настаиваем.
Перчатки при проведении физиопроцедур не применяются и даже могут быть опасны, поскольку при использовании электрического тока руки должны быть абсолютно сухими во избежание электротравмы сотрудника и пациента.
Одноразовые пеленки стелят в присутствии пациента, после чего они утилизируются.
Очень жаль, что произошло непонимание вследствие того, что медсестра не смогла Вам это корректно и профессионально объяснить.
Нам, конечно, не все равно, и мы ценим и уважаем каждого нашего пациента.
Здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, заместитель директора частной поликлиники "СМИТРА" Смиренко С.В.