- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Цены совершенно не соответствуют качеству вашей продукции! Купила пуховик, спустя совсем не большое время стали расходиться швы на подкладке, и заедать замок на карманах. По ассортименту совсем смешно, ездила с подругой на старую добрую "барахолку", и что вы думаете? Весь ассортимент магазина представлен там, цены естественно в разы меньше))
Добрый день!
Нам очень жаль прочитать о подобных ситуациях.
Подскажите, делали ли вы экспертизу?
В течение гарантийного срока вы можете обратиться в магазин, где совершили покупку, с претензией по качеству, где вам предложат: ремонт, обмен, независимую экспертизу (которая подтвердит или опровергнет описанный вами брак) или возврат денежных средств. Каждый случай подлежит индивидуальному рассмотрению, и наша компания ценит своих покупателей, всегда несет полную ответственность за свою продукцию и чтит законодательство в полной мере. Мы рекомендуем вам обратиться по нужному адресу для выяснения (брак/не брак) и решения сложившейся ситуации. В случае вопросов, пожалуйста, звоните 8-800-777-8-999 или напишите на otziv@snowqueen.ru, и наши специалисты обязательно помогут.
С уважением,
Администрация "Снежная Королева"