SOKOLOV

Помимо того, что здесь представлена куча безвкусных ювелирных изделий, пользуются манипуляциями и вымогают номера телефонов, якобы для скидки. Поясню на ценнике перечеркнуто 20000 написано 9000, но чтобы купить со скидкой надо оставить свой номер телефона « потому что у них такие правила» и выясняется это только на кассе. на телефон приходит смс с согласием на обработку перс. данных. Продавщицы нагло в три голоса рассказывают, что никакого сбора информации не будет, но при этом навязывают согласие на обработку персухи пост фактум. На мой взгляд здесь на лицо нарушение прав и не законный сбор информации о гражданах, без предварительного уведомление о сборе перс. данных, а так же нарушение публичной оферты, т.к выставлена цена, но никаких доп. условий не оговорено. Т.е прямой обман.

Посетили сегодня с мамой Соколов , на Гоголя, 13 , в тц «Галерея» , с выбором нам помогла Татьяна , настолько было с ней приятно выбирать подарок сестре , мы очень ответственно подошли к выбору подарка на свадьбу , поэтому было важно, чтобы все наши предпочтения учли , что и сделала Татьяна ) мы уложились в бюджет и ушли довольные с роскошным комплектом ювелирного украшения . Буду рекомендовать всем родным и друзьям !отныне, если покупка ювелирного украшения, то только к вам !

Сделал заказ на сайте, пришёл получать. Назвал номер заказа:

- А у нас такого нет

- И что делать?

- А покажите в приложении что вы действительно оставили заказ

- ...

Показал, на что ответ: - Сейчас мы его оформим. Решил пройтись по магазину, посмотреть вообще что продают, на что мне сходу: - Стойте здесь, туда вам нельзя. Я в тот день очень уставший был, и конфликтовать совсем не хотелось. Но вообще, это что за общение даже не с клиентом, а с человеком?! Что значит, стойте где стоите, вам туда нельзя?! Я где хочу в общественном месте, там и хожу.

В конце этого они к моей покупке начали навязывать другие товары.

В общем настоятельно рекомендую другой отдел этого магазина в другом ТЦ. Но вообще сюда я больше ни ногой. Колхоз под красивой обёрткой.

21.04.22 - ходила в ваш магазин получить подвеску за баллы ( через сайт Г. Н в мобильном приложении)

В тот день работало два сотрудника ( заведующий и продавец как поняла). Продавец ( высокая, где-то под 175-178 рост, волосы тёмные, были собраны в хвост, глаза голубоватого цвета), подошла ко мне слава богу ( а то до этого стояла и смотрела, будто в музее находится) я ей показала в телефоне подвеску и сказала что хотела бы получить её за баллы.

На что она мне ответила, что ей нужен какой-то код, а на вопрос " откуда мне его взять?" она с ухмылкой сказала что-то наподобие " а я то откуда знаю?" ( хотя она это знала). Я ей объяснила что не знаю куда надо нажать, чтобы получить код, а эта дама мне все твердила, что ей нужен код и все. Объяснений - 0, помощи - 0, высокомерие какое-то и чуть поиздеваться - на все 5.

Спасибо той мадам за столь высой уровень профессионализма в помощи 🙂