Совкомбанк

Хамство, грубость, цинизм. Сотрудники офиса всегда разные. Отношение к людям не меняется.

Пригласили в офис банка, сославшись на то, что детали кредитования сообщить ни по телефону ни по приложению не могут.

Финансовый консультант Светлана. Офис на Морском проспекте в Академ городке, Новосибирск.

Хамское грубое отношение. Не предложила стул. Стоял перед ней в течение всего разговора. Разговаривала неуважительно: "Паспорт давайте! ", "Что у вас там за недвижимость?", "Сколько стоит?", "Сколько комнат?" и в таком духе.

Разговаривала параллельно на другом языке с кем то через наушники. Вопросы задавала пренебрежительно циничным тоном.

Озвучила невообразимый ценник, дороже только у ростовщиков. И для этого меня нужно было в офис приглашать!?

Отказалась дать жадобную книгу, отказалась сообщить свою фамилию, хамила, и когда я ей сказал, что в офисе не может не быть жалобной книги, попросила меня удалиться размахивая белком вызова охраны.

Тратить время ещё и на вызов охраны у меня возможности не было. И, хотя я являюсь клиентом данного банка не первый год, я думаю, что подобного отношения достаточно, чтобы прекратить наше сотрудничество. И я постараюсь сделать это как можно скорее.

Суббота, 15 июля, 16:15 местного времени.

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Юношеву Анастасию Вячеславовну за прекрасное обслуживание. Всю информацию она очень профессионально, доходчиво доносит до клиентов. Более того, Анастасия подходит к каждому человеку индивидуально, по-человечески. Нет формально выполненной работы, а есть искреннее желание помочь людям, что крайне редко встречается в наше время, тем более в подобных сферах деятельности. Даже в трудных условиях работы. а именно когда Анастасия непосредственно только начинала обучение и не могла дать полную и квалифицированную консультацию, она участливо и искренне делала все ,что было в ее силах. Благодарю за доброго, ответственного, хорошего сотрудника,

С уважением, Груздева Е.А 13.07.2021 года

Были в Академгородке и срочно нужно было в отделение Совкомбанк, а тут оказалось, что такое есть и совсем недалеко -на Морском проспекте.

Мы подумали, что здорово и направились именно к нему! 😌

Нас ожидало совсем крохотное помещение, где работает всего один сотрудник, а так же нам нужна была касса. От девушки мы узнали, что ближайшая только в Бердске. Вот те на, дефицит :)

Но несмотря на все девушка нам помогла, и все, что нужно было для нас несмотря на то, что кассы в этом отделении нет сделала. 👍

Хочу выразить благодарность Ольге - сотруднику СОВКОМБАНК в офисе Морской проспект 26 (Новосибирск).

Внимательно отнеслась ко всем моим вопросам: внесла изменения в мои контакты, проконсультировалась и решила вопрос с продлением страховки по кредиту, открыла дебетовый счет и выдала к нему карту. Все сделала оперативно и четко. Обращалась в банк сегодня, 20/05/2019.