Спортэкс-техносервис

Добрый день!

И так,дорогие друзья,если Вы вдруг решили воспользоваться услугами компании Спортэкс-Техносервис,прошу внимательно ознакомиться с данным отзывом и отзыва других товарищей,которые по воле или нет,столкнулись с ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ обслуживанием данной компании!!!

И так, ООО Спортэкс-Техносервис является обслуживающей компанией домофонов и шлагбаумов моего ЖК Золотые Паруса,в коем я собственно и проживаю. Около месяца назад стало известно,что у меня оказывается не работает в квартире домофон,а так как деньги за него плачу исправно ,и плюс ко всему второй раз с интервалом в пол года вышла из строя карточка-ключ для въезда на территорию дома(и первую,и вторую я покупал в своём ТСЖ за приличную сумму),я решил разобраться и устранить эти проблемы. У руководства ТСЖ узнал ,что наш ЖК обслуживает ООО Спортэкс-Техносервис,позвонил по номеру этой компании +73832146220,мою заявку приняла девушка оператор, и к слову сказать,предупредила,что заявка будет обрабатываться 3 дня(простите...что?!?!?три дня?!???вы там что ,на счетах её обрабатываете и результаты голубями отправляете?!?)

Ну да ладно..жду три дня...терпеливо..и что???НИЧЕГО!!!

Снова звонок,снова заявка..снова три дня..и что?!?НИЧЕГО !!!

И ТАК ЧЕТЫРЕ РАЗА ПОДРЯД!!!

вот теперь ,уважаемое руководство,ответьте мне на вопрос?!?как это все понимать?!?

И так:сегодня 10.04.2018 год..с момента моего первого обращения прошло почти две недели!а воз и ныне там..

Крайне не рекомендую данную организацию,которая не отвечает за взятые на себя обязательства!

(ну а дальнейшем развитии истории я обязательно здесь ещё напишу😉)

08,11,17 г. Очень странна контора. Абсолютно не заинтересованы в клиентах. Оставляла заявку на установку домофона в новой квартире в ИЮНЕ ДВАЖДЫ - никто не приехал и не перезвонил. Разговаривала даже с директором ( как он представился), реакции ноль. Сейчас ноябрь. Оставила заявку. Жду.

10,11,17 Ура! Дождалась! Честно исправляю отзыв))) Инженер перезвонил в день вызова, и в этот же день приехал. Все посмотрел, померял, посчитал и сказал перезвонят... На след. день после работы уже ждали меня у квартиры, точно в то время, на какое договорились. Все проштробили, протянули, повешали трубку, и дали рекомендации на будущее, чтобы ничего не переделывать и не портить ремонт - протянули провода под видео ( на перспективу). Наверное решили исправиться. Ну или начальство поменялось))

Ужасная односторонняя связь с колл-центром, дважды (18 и 24 апреля) оставляла заявку на подключение домофона, скоро заканчивается ремонт в квартире, хотела поставить домофонную трубку до того, как будут ремонтные работы завершены. Но ни ответа, ни привет! Как сказала девушка колл-центра: "Давайте будем надеяться, что на третью заявку ответят". Наверное, надо ставить вопрос перед управляющей компанией о расторжении договора, раз клиенты лишние(