Спортмастер

Магазин
  • Бердск, Ленина, 6/1 — 2 этаж
  • Переезд 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте. Клиентоориентированность на нуле. Невозможно быстро найти второй кроссовок, если выбор упал на обувь, стоит на стеллаже в количестве 1 шт. Сотрудница в магазине еще хуже ориентируется, где искать. Даже на склад ходила) Как только мы нашли сами то, что хотели, то девушке сказали, что обувь в коробках перепутана, не соответствует...

Показать целиком

Здравствуйте. Клиентоориентированность на нуле. Невозможно быстро найти второй кроссовок, если выбор упал на обувь, стоит на стеллаже в количестве 1 шт. Сотрудница в магазине еще хуже ориентируется, где искать. Даже на склад ходила) Как только мы нашли сами то, что хотели, то девушке сказали, что обувь в коробках перепутана, не соответствует размеру. На что усдышали очень смешной ответ: " Я не собирала эти коробки, зачем мне эта информация".

Извините, но это уровень китайских магазинов на базаре. А ваши цены, как минимум, должны соответствовать уровню. Очень стыдно за этот магазин, т.к. репутацию сложно заработать, а потерять можно, всего лишь открыв рот не компетентному сотруднику.

Им бы поучиться сервису в г. Сочи. Это просто мега сервис, уважение и гостеприимство.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам на почту e-commerce@sportmaster.ru или в онлайн-чат на сайте или мобильном приложении с более подробным описанием проблемы для составления обращения.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы