Спутник

Искали магазин, где можно купить маленькую кухню по недорогой цене, несколько раз приходили, присматривались, консультанты все подробно и вежливо объяснили условия заказа и доставки, при оформлении сделали скидку, что не может не радовать)

Персонал приветливый, заинтересован в клиенте, пытается подобрать нужный вариант. Спасибо большое девушкам , которые с нами работали, за терпение)) мы прибежали под закрытие и никак не могли определиться с цветом)

Две звезды хочу снять только за услуги сборщика, которыми мы так и не смогли воспользоваться! При заказе кухни сразу поинтересовались есть ли такая возможность, ответ был положительный и что после доставки гарнитура он нам сам позвонит. Мы понимаем что после развоза мебели количество заказов у него возрастет, а хотелось бы как-то побыстрее решить этот вопрос. Попросили номер телефона у менеджеров, позвонили сами, муж пытался состыковать его свободное время и наше, получалось не очень. В итоге выбрали ориентировочное время, мужчина сказал что ему сейчас неудобно общаться и он перезвонит буквально через 5 минут.Никто не перезвонил ни через 5, ни через 15, ни через 2 часа. Мы ему звонили раза 3 и трубку он не брал! На следующий день я решила позвонить со своего номера и о чудо трубку подняли! и опять точно такая же ситуация- он в транспорте, разговаривать неудобно, буквально через 5 минут перезвонит. И опять тишина. Ближе к концу дня (спустя 2 дня!!!) нам перезвонили, когда в его услугах мы больше не нуждались.

Если ваша организация дает номер телефона сборщика и он у вас работает, объясните ему пожалуйста, как нужно вести себя с клиентами. Испортил все впечатление о данном магазине.