Новосибирск

Сталепромышленная компания, АО

Филиал в г. Новосибирске
  • Станционная, 30а к19
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Жулики и обманщики!!!
Решил приобрести трубу 20х20х1,2 в количестве 80 метров. На сайте есть калькулятор, который мне выдал информацию о количестве хлыстов, цене за метр, за кг, за хлыст и т. д. Я сделал заявку и получил выписанный счет на почту. Звонка менеджера я не дождался...подъехал к офису и сам позвонил по указанному, в письме, номеру....

Показать целиком

Жулики и обманщики!!!
Решил приобрести трубу 20х20х1,2 в количестве 80 метров. На сайте есть калькулятор, который мне выдал информацию о количестве хлыстов, цене за метр, за кг, за хлыст и т. д. Я сделал заявку и получил выписанный счет на почту. Звонка менеджера я не дождался...подъехал к офису и сам позвонил по указанному, в письме, номеру. Менеджер предложил мне оплатить картой, хотя в заявке я явно указал оплату наличными. Теперь я понимаю почему...
В общем выписали мне не 80 м, а 38м.. Менеджер сказала, что она подогнала метраж под мою сумму. Интересно....сумму мне выдал калькулятор и покупаю метал не на сумму (дайте мне на последние деньги сколько получится), а определенно (нужное) количество. В итоге мне выставили новый счет сумма которого увеличилась в два раза.
В итоге потерянное время, выговор от начальника, а представьте я бы оплатил по карте и приехал забирать половину нужного товара заплатив за доставку...
На вопрос почему менеджер не позвонила мне ( в письме указанно :дождитесь звонка менеджера), получил ответ, что она одна и не успевает. Все это враньё... В счете к тому же не верный расчетный вес трубы указан....больше чем у трубы 2 мм, хотя у меня толщина стенки 1,2 мм
Мое мнение....Это не может быть ошибкой менеджера ( она четко понимает, что она делает) и соответственно программной ошибкой, которую ( я уверен) менеджер бы увидела сразу. Одним словом ЖУЛИКИ!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!!

  • 0

1 комментарий

  • Светлана, добрый день! Нам очень жаль, что сложилась настолько негативная ситуация. Сегодня-завтра будут предприняты действия, которые позволят нам понять на каком именно этапе случился сбой. Мы обязательно свяжемся с вами и сообщим о результате. Ваше письмо с заявкой и контактным телефоном у нас есть. Спасибо, что не промолчали! Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.

Реклама не загрузилась