- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Недобросовестный автосервис!
ПОДМЕНИЛИ привезенные мной на замену оригинальные сайлентблоки на дубликаты. У тех, которые мне установили артикул MP403441, а я передавал на замену MR403441. Итог - "оригинальные" сайлентблоки порвались менее чем за 2 месяца.
Кроме того, мастер данного сервиса порвал рычаг в месте установки шаровой опоры. Опора люфтила...
Недобросовестный автосервис!
ПОДМЕНИЛИ привезенные мной на замену оригинальные сайлентблоки на дубликаты. У тех, которые мне установили артикул MP403441, а я передавал на замену MR403441. Итог - "оригинальные" сайлентблоки порвались менее чем за 2 месяца.
Кроме того, мастер данного сервиса порвал рычаг в месте установки шаровой опоры. Опора люфтила в рычаге и скрипела. Итог - пришлось брать новый рычаг.
За услуги по замене запчастей и шаровые опоры заплатил около 9000 руб. (Немаленькая сумма, для того чтобы ремонтировать данный узел каждые два месяца).
Если у Вас много лишних денег, обращайтесь в автосервис сто лошадок.
Добрый день intelligentbas!Скажите когда вы у нас были и номер вашего автомобиля?
Добрый день intelligentbas!Скажите когда вы у нас были и номер вашего автомобиля?
Примерно 19.04.2018. Е101ХА
Уважаемый intelligentbas! Мы проверили информацию по вашей претензии.Да действительно мы производили ремонт вашего автомобиля и меняли сайлентблоки,но мы поставили сайлентблоки те которые вы нам привезли!Вы в магазине должны были проверить,что вам продали и какого качества.Мы никогда не пойдем на такой обман клиентов, так как мы дорожим своей репутацией и боремся за качество наших работ и запчастей. Хочу пояснить за 9000руб вы починили:Замена пыльник.аморт перед-2шт.,замена сайлентбл.зад.перед.рыч.-2шт.,замена стойки СПУ перед-1шт.,замена шаровой опоры перед.ниж.рычага-2шт.,регулировка развала схождения,смазка+опора шаров-2шт.+втулка перед.стабилизатора-6шт. Прошу заметить это не один узел, как вы пишете!
С уважением СТОлошадок Mobil1.
Вот и я думал, что не пойдёте. Однако, запчасти приобретались в экзист (есть тому подтверждение), в упаковках mitsubishi. После того, как сайлентблоки порвались, заказал аналогичные там же. Как оказалось, отличается шрифт, расположение надписей и артикул!
Кроме того, слабо верится, что оригинальные сайлентблоки порвутся одновременно на двух рычагах через два месяца (или через 1500 км.).
скриншот с сайта экзист:
https://ibb.co/i4jbNT...
Мы давно работаем автозапчастями и много раз сталкивались с тем,что в оригинальную упаковку могут засунуть запчасть вообще с левым номером.И она может подходить на автомобиль,а может и вообще левая запчасть.У официальных поставщиков есть момент,что они меняют номер запчасти поменяться может одна цифра или буква,а на производстве остаток еще есть они на упаковке меняют а на запчасти нет.
Другого ответа и не ожидал. Поэтому и не обратился к вам напрямую.
Признать данный факт, значит потерять репутацию, поэтому проще скинуть ответственность на другого, на официального (!) поставщика.
Хотя правильно было бы приехать и показать,что случилось!А так как вы не приехали просто пишите мы считаем этот отзыв заказным, что бы запятнать нашу репутацию!Удачи вам на дороге!
где логика????? Более года обслуживался только у вас. К тому же, вами подтвержден факт замены спорных запчастей. Удобную позицию заняли.
А пишу я для того чтобы другие люди не были ОБМАНУТЫ таким наглым способом, ведь никто не заглядывает под машину после ремонта (в силу отсутствия технической возможности). А я не прошу возврата денег и не бегу в роспотребнадзор с жалобой.
Желаю вам честно выполнять свою работу!
И напоследок! Дабы не осталось сомнений!
https://ibb.co/c4EbP8...
Пользователи яндекс столкнулись с такой же проблемой:
https://ibb.co/ig0v2T...