- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго дня всем. Обратилась в январе в данную клинику с острой болью. Врач вошла в мое положение и приняла между двумя пациентами. Перед лечением мне озвучили примерную стоимость: в три тысячи уложимся. Так вот.... В первый день мне удалили нерв, поставили пломбу и сделали снимок. Заплатила я за данный объем работы 2800. Но доктор сказала, что...
Доброго дня всем. Обратилась в январе в данную клинику с острой болью. Врач вошла в мое положение и приняла между двумя пациентами. Перед лечением мне озвучили примерную стоимость: в три тысячи уложимся. Так вот.... В первый день мне удалили нерв, поставили пломбу и сделали снимок. Заплатила я за данный объем работы 2800. Но доктор сказала, что нужно прийти ещё раз завтра, чтобы доделать пломбу. Я решила, что нужна шлифовка. На следующий день мне полностью удалили пломбу, т.к. оказалось, что один канал запломбирован не полностью. Запломбировали. И озвучили стоимость ( барабанная дробь) - 2500! Сказать, что я удивилась - ничего не сказать. Оплатила и махнула рукой: главное, зуб больше не беспокоил!
И можно было бы сказать, что данная история со счастливым концом, но это не так. 25 мая пломба начала выпадать из зуба... Но перелечивать его я пойду уже в другое место...
Итог: ставлю 1 балл за радушную встречу.
Оксана, добрый день! Нам очень жаль, что вы остались разочарованы. Но нам хотелось бы обратить ваше внимание на несколько моментов.
1. Доктор пошла вам навстречу и оказала в первое посещение не только помощь по острой боли. Она пролечила эндодонтически (внутриканально) ваш зуб полностью, озвучив при этом, что закрывает зуб временной пломбой, с...
Оксана, добрый день! Нам очень жаль, что вы остались разочарованы. Но нам хотелось бы обратить ваше внимание на несколько моментов.
1. Доктор пошла вам навстречу и оказала в первое посещение не только помощь по острой боли. Она пролечила эндодонтически (внутриканально) ваш зуб полностью, озвучив при этом, что закрывает зуб временной пломбой, с заменой на постоянную в следующее посещение. Стоимость работы 2800₽ - это стоимость внктриканального лечения с анестезией и снимком. Постоянная реставрация не входит в эту стоимость, о чем вы были уведомлены.
2. Во второе посещение доктор скорректировала предыдущее внутриканальное лечение, поскольку оно не полностью соответствовало стандартам качества, которых мы строго придерживаемся. Это было сделано, как это принято по внутреннему распорядку в нашей клинике, абсолютно бесплатно для вас. Стоимость 2500₽ - это стоимость реставрации, то есть тех работ, которые не были проведены в предыдущее посещение.
3. Мы несём ответственность за каждую сделанную в нашей клинике работу, вне зависимости от того, закончился срок гарантии, или нет. Мы всегда приглашаем наших пациентов на бесплатный осмотр и консультацию, если им кажется, что с пролеченным нами зубом что-то не так. Реставрации, сделанные у нас, «выкрашиваются» крайне редко. А вот сколы стенок пролеченных внутриканально зубов бывают относительно часто. В любом случае приглашаем вас на бесплатную консультацию в нашу клинику, чтобы решить вопрос с вашим зубом. Будьте здоровы!
История со счастливым концом это будет только тогда, когда пройдёт 5 лет, и не только на ваш взгляд, а и в полости рта, и на КТ все будет идеально с точки зрения врача, который умеет её читать.
Оксана, добрый день! Нам очень жаль, что вы остались разочарованы. Но нам хотелось бы обратить ваше внимание на несколько моментов.
1. Доктор пошла вам навстречу и оказала в первое посещение не только помощь по острой боли. Она пролечила эндодонтически (внутриканально) ваш зуб полностью, озвучив при этом, что закрывает зуб временной пломбой, с заменой на постоянную в следующее посещение. Стоимость работы 2800₽ - это стоимость внктриканального лечения с анестезией и снимком. Постоянная реставрация не входит в эту стоимость, о чем вы были уведомлены.
2. Во второе посещение доктор скорректировала предыдущее внутриканальное лечение, поскольку оно не полностью соответствовало стандартам качества, которых мы строго придерживаемся. Это было сделано, как это принято по внутреннему распорядку в нашей клинике, абсолютно бесплатно для вас. Стоимость 2500₽ - это стоимость реставрации, то есть тех работ, которые не были проведены в предыдущее посещение.
3. Мы несём ответственность за каждую сделанную в нашей клинике работу, вне зависимости от того, закончился срок гарантии, или нет. Мы всегда приглашаем наших пациентов на бесплатный осмотр и консультацию, если им кажется, что с пролеченным нами зубом что-то не так. Реставрации, сделанные у нас, «выкрашиваются» крайне редко. А вот сколы стенок пролеченных внутриканально зубов бывают относительно часто. В любом случае приглашаем вас на бесплатную консультацию в нашу клинику, чтобы решить вопрос с вашим зубом. Будьте здоровы!
Ну вот и выпала моя пломба (((
Как вы понимаете, сюда я больше ни ногой...
А теперь обращаюсь к тем, кто отвечает от лица данного заведения.
Я не смею оспаривать политику ценообразования данного учреждения, поскольку прейскуранта цен в общедоступном обозрении нет. Но! Вы так ловко уцепились за сумму 2800 и так упорядоченно ее аргументирововали, что вроде бы и ответить нечем, но я (вдруг!) нашла отчёт о списании с карты в "доступной" стоматологии на сумму в 2980 рублей. Видимо, что-то не учли при ответе на мой вопрос ( Цитата "Стоимость работы 2800₽ - это стоимость внктриканального лечения с анестезией и снимком. ). Ну, а уж если стоимость реставрации пломбы в данном заведении 2350 (а не 2500, как я указала в предыдущем отзыве, но тем не менее было досконально аргументировано ответом администратора), то данной клинике стОит добавить частицу "не" к названию. За сим откланиваюсь и считаю не целесообразным участие в дальнейших дискуссиях.
Уважаемая Оксана Лысова-Гнедина! Наш прайс-лист находится в общедоступном месте, на стойке администратора. Мы ни от кого его не прячем))) у нас абсолютно прозрачное ценообразование, оно складывается из четко прописанных в прайс-листе манипуляций. Не всегда возможно сразу озвучить окончательную цену лечения, поскольку в ряде случаев приходится корректировать схему лечения. Каждый человек, каждый зуб индивидуален. То, что подошло одному, совершенно не подходит другому. Это вам скажет врач любой специальности. Что касается стоимости лечения - вы всегда могли ДО начала процедуры выяснить, сколько будет стоить для вас манипуляция, попросить врача детализировать стоимость, объяснить, почему она выражена конкретной суммой, и НЕ получать услугу в нашей клинике, если это для вас дорого, тем более, что консультации у нас бесплатные. Наши доктора всегда подробно беседуют с каждым пациентом, кого интересует детальная выписка плана лечения. Вы этого не сделали.
Что касается выпавшей пломбы - мы уже указывали на вероятные причины выпадения наших реставраций. Необходимо разобраться в причинах. Но в любом случае, поскольку ещё действует гарантийный срок эксплуатации, мы готовы восстановить сделанную реставрацию бесплатно. Будьте здоровы!