Стопа

Центр Стопа окончательно испортился. Хорошие мастера (Алена и Юля) ушли и уехали в Москву. На желание клиентов и их время плевать. Записаться в стопу целый квест, могут не ответить и через пару дней написать, что забыли, после того как я в другое отделение написала (скрины прилагаю). Ходила на обработку пальцев на Серафимовича к Дарье, такое впечатление, что и не ходила. Она куда-то торопилась, делала наскоро, было неприятно и даже больно. Обвинила меня в том, что у меня неправильная обувь, хотя у меня свободные ботинки и ортопедическая стелька, подобранная со специалистом. НЕ СОВЕТУЮ стопу НИКОМУ! После этого записалась к Марии, но, увы, к ней не попасть. Записалась на 10, в 9 получила сообщение, что они меня ждут, я была в 5 минутах от центра, когда мне пришло сообщение, что они меня перезаписывают к другому специалисту. У Марии не было больше никого на утро записано, вот меня и перенесли когда и к кому им удобно. Отношение к клиентам как к собаке, мнение не учитывается, на время наплевать. Они просто перенесли меня на то время и к тому специалисту к которому им удобно. Отдельно хочу написать про цены, это все ни 100 р. стоит, обработка пальцев 1500 р., ни маленькая сумма за такое отношение. Если Вам НЕВАЖЕН специалист, время посещения и качество обслуживания то вам в стопу.

Являюсь клиентом центра более двух лет. Всегда делаю одинаковый маникюр у разных мастеров. Всегда все было отлично. И в последний раз мастер Юля, не предупредив меня о дополнительной стоимости за услугу, решила сделать мне дополнительную обработку пяток, сказав мне об этом с конце процедуры. В итоге педикюр вышел практически в два раза дороже. Администратор не смогла мне на это сказать ничего вразумительного, кроме того, что мастер определяет стоимость процедуры. Такие вещи нужно говорить в начале и предупреждать клиента о стоимости дополнительных услуг заранее, а не ставя перед фактом в момент оплаты.