Студия маникюра Лены Лениной

Ну что ж, начнём.

Являюсь клиентом студии три года.

В большенство случаев работой мастеров была довольна.

Был момент когда ранее не на долго меняла студию из-за хамства со стороны администратора и некоторых мастеров, но в целом, так как именно работа мастеров выполнялась по единым стандартам дала шанс студии и вернулась.

Маникюр мне сделали вчера 2 июня отвратительно.

Клиент я не душный. Как уже сказала, не нравится -скажу, что все ок, сделаю выводы и разойдусь как в море корабли.

Но вчера... весь процесс пришлось указывать на косяки в работе.

Настолько все было плохо.

Криво-косо спиленная форма (прилично укоротили под обломавшийся ноготь. Спилили в кожный покров с некоторых пальцев. Записалась на аппаратный мало мерю, пытались сделать комбинированный (ответьте, почему так происходит в 95% случаев в принципе?).

База жгла оооочень сильно. Ну очень, о чем я сразу сказала. Базу не заменили, лишь сказали, что она новая и у половины клиентов на неё такая реакция. Выравнивание было не выравниванием, а созданием холмов.

С горем пополам закончили.

Очень хотелось в туалет, да и разборки не в моем духе. На вопрос все ли понравилось сказала «угу» и тут произошло то, почему я все-таки пишу отзыв. Мне говорят: «мастер Новый, поэтому скидка 20%»...

То есть, по работе видно, что мастер не новый, а вообще в деле новичок. При записи об этом не сказали. Я шла за уровнем качества, который предлагает компани и о котором я знаю. И как бы ненавязчиво создали ситуацию при которой вроде какие могут быть претензии, этот мастер работает со скидкой. Только мне цена не важна, мне важен результат и я очень ценю своё время. Не надо постфактум хитрить и давать скидку на ногти, которые уже выглядят так, будто на них прилепились жвачку. Абсолютно непрофессионально и некрасиво по отношению к клиенту.