Студия ресниц Ирины Дель

Опыт мой был крайне печален. Если не сказать больше. Я наращиваю Ресницы уже около года. Но , к сожалению, графики мои и мастера не совпали и я решила провести эксперимент и записалась в эту студию! Прийдя в салон, на ресепшене я встретила хорошо обученных и вежливых администраторов, клиентский сервис здесь есть! Правда, в момент моего прихода, какая то девушка забирала деньги, ей делали возврат за услугу. Не то чтобы я восприняла это как плохой знак.... Но задумалась! Я пришла со своими нарощенными ресницами и просила примерно такого же результата , мастер сказала, что техника совсем другая и она сделает все ещё лучше. " Лучше" понятие относительное, я попросила показать фото примерного результата. Мне было отказано. Очень насторожил запах клея - сильно напомнил супер клей. Никогда прежде я никакого запаха не чувствовала при наращивании. Что ж.... Пришлось довериться мастеру, и зря....... Через 2,5 ч в зеркале я увидела палки, которые торчали в разные стороны и Ресницы не напоминали вовсе. К большому моему горю, мне пришлось бежать, поскольку была назначена встреча. Иначе, я бы это сняла сразу же. В любом случае, я понимала, что с " этим" показываться на люди Нельзя! Администраторы прекрасные записали меня на тот же вечер. В салоне предусмотрена система возврата денег. Что правильно! Но называть такую опцию - счастливый клиент..... Это слишком. Счастливый- это когда не потратил время зря и ушёл довольный и красивый. Для меня самое ценное- это время ! И я его потеряла и уж конечно на этом мои эксперименты в Дель закончились. После , рассказав эту историю знакомым, я слышала , что существует большая текучка в салоне и мастеров не успевают всех хорошо обучить. Возможно! И я не исключаю, что есть хорошие мастера. Беда в том, что профессионалами должны быть все и именно тогда удастся сохранить репутацию бренда!

Ещё раз отмечу, администраторы очень хорошо обучены! Руководитель явно занимается развитием и обучением сотрудников. Но главный ваш продукт должен быть на высоте, пока , к сожалению, страдает....