- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Негодую адски !28 числа заказали пару колец, думали 3го днем забрать и подарить. Йохохо,не тут то было,заходим в обед в приложение - заказ в пути,позвонил оператору,ответ убил - курьер где-то едет.когда приедет не известно.....По итогу смс пришла в 18.40,когда мы с мероприятия убыли....Класс,сервис вышка,привезти в выходной день не в самый...
Негодую адски !28 числа заказали пару колец, думали 3го днем забрать и подарить. Йохохо,не тут то было,заходим в обед в приложение - заказ в пути,позвонил оператору,ответ убил - курьер где-то едет.когда приедет не известно.....По итогу смс пришла в 18.40,когда мы с мероприятия убыли....Класс,сервис вышка,привезти в выходной день не в самый отдаленный магазин в последнюю очередь.....
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы не смогли получить ваш заказ вовремя. Хотим отметить, что при оформлении заказа дата доставки указывается ориентировочная, так как, сейчас большинство наших клиентов предпочитают делать онлайн заказы, повысилась загруженность транспортной компании, по данной причине 5% наших заказов не всегда могут быть доставлены ими во, время. На текущий момент мы проводим совместную работы с курьерскими службами, чтобы оптимизировать сроки доставки, и чтобы абсолютно все наши клиенты получали свои заказы вовремя. Нам важен отзыв каждого нашего клиента пожалуйста, напишите нам подробнее на сайте https://sunlight.net/ask/... , указав, дату, время произошедшего и ваш контактный номер телефона. Мы зарегистрируем обращение, на основании которого, будет инициировано проведение служебного расследования. По факту решения мы свяжемся с вами и сделаем все возможное, чтобы вернуть ваше доверие вновь. С уважением, SUNLIGHT!