- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заплатила за абонемент 12 занятий 3900 рублей, была на двух тренировках, и мне сказали вернем не 3250 рублей, а 500 рублей!!! О па!!!
Сразу хочу сказать, что к качеству общения и работы тренеров не имею никаких претензий. Девочки профессионалы своего дела. Ходила в эту студию в допондемийные времена. Тренировки отменялись так часто, что я с...
Заплатила за абонемент 12 занятий 3900 рублей, была на двух тренировках, и мне сказали вернем не 3250 рублей, а 500 рублей!!! О па!!!
Сразу хочу сказать, что к качеству общения и работы тренеров не имею никаких претензий. Девочки профессионалы своего дела. Ходила в эту студию в допондемийные времена. Тренировки отменялись так часто, что я с абонементом на месяц проходила два. Конечно, я перестала посещать тренировки.
Вот решила возобновить. Оказалось, что они переехали в цокольный этаж того же здания, пол холодный, и увы мой иммунитет не выдержал. Была на двух тренировках, после обеих сопли, воспаленное горло и температура... написала тренеру, мол так и так... на что мне сказали по правилам студии мы вернем вам не 3250 рублей (остаток абонементского взноса) а 500 рублей, как вам такой поворот....
Ну, удачи, девочки... вы зарабатываете так, а я пойду зарабатывать честным трудом!
Анна здравствуйте!!! Спасибо за отзыв!!! Для нас важен каждый отзыв,мы растем и развиваемся и стараемся учитывать все недочёты. В данной ситуации не много не верно описали что отходили всего два занятия. Вы приобрели абонемент на 12 занятий,два занятия отходили потом неделю вас не было потом вы пришли на одно занятие,потом опять вас не было,вам...
Анна здравствуйте!!! Спасибо за отзыв!!! Для нас важен каждый отзыв,мы растем и развиваемся и стараемся учитывать все недочёты. В данной ситуации не много не верно описали что отходили всего два занятия. Вы приобрели абонемент на 12 занятий,два занятия отходили потом неделю вас не было потом вы пришли на одно занятие,потом опять вас не было,вам были предложены варианты отработки пропущенных занятий,вы отказались. Когда ваш абонемент закончился вы попросили вернуть деньги. Денежные средства возвращаются в случае если абонемент ещё действует,но вы не можете посещать занятия по своим причинам, абонемент пересчитывается за каждое использованное и пропущенное занятие в действующем абонементе по прайсу (разового посещения)на день возврата,оставшаяся сумма возвращается. Если абонемент закончился и вы большую часть занятий пропустили это не вина нашей студии. Про холодный пол в зале слышим впервые, обязательно учтём этот недостаток. Всего вам доброго Анна!!!
Анна здравствуйте!!! Спасибо за отзыв!!! Для нас важен каждый отзыв,мы растем и развиваемся и стараемся учитывать все недочёты. В данной ситуации не много не верно описали что отходили всего два занятия. Вы приобрели абонемент на 12 занятий,два занятия отходили потом неделю вас не было потом вы пришли на одно занятие,потом опять вас не было,вам были предложены варианты отработки пропущенных занятий,вы отказались. Когда ваш абонемент закончился вы попросили вернуть деньги. Денежные средства возвращаются в случае если абонемент ещё действует,но вы не можете посещать занятия по своим причинам, абонемент пересчитывается за каждое использованное и пропущенное занятие в действующем абонементе по прайсу (разового посещения)на день возврата,оставшаяся сумма возвращается. Если абонемент закончился и вы большую часть занятий пропустили это не вина нашей студии. Про холодный пол в зале слышим впервые, обязательно учтём этот недостаток. Всего вам доброго Анна!!!
Наглая лож! Абонемент был действующим! Ничего другого от вас и не ожидала.