- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня купила в этой Ленте протеиновый батончик. Внешне деформации упаковки не было видно (хотя открылся он на удивление легко). При вскрытии оказалось, что он весь покрыт зеленой плесенью. Очень не приятно. Привыкла в этом магазине покупать продукты, т.к. рядом работаю. Бывают в нем недочеты по мелочам, то на фруктах нет ценников с номерами, то...
Сегодня купила в этой Ленте протеиновый батончик. Внешне деформации упаковки не было видно (хотя открылся он на удивление легко). При вскрытии оказалось, что он весь покрыт зеленой плесенью. Очень не приятно. Привыкла в этом магазине покупать продукты, т.к. рядом работаю. Бывают в нем недочеты по мелочам, то на фруктах нет ценников с номерами, то утром молока свежего нет, то кассир один и очередь. Но плесень это совсем уж(
Helga, добрый день! Благодарим вас за отзыв о работе нашего супермаркета. Мы сожалеем, что вы столкнулись с таким товаром в нашем торговом комплексе и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Просим вас уточнить наименование товара, к которому у вас возникли замечания и номер карты постоянного покупателя, которая использовалась при оплате. А также могли бы вы уточнить подробности ситуаций, которые стали причиной отзыва, чтобы у нас была возможность разобраться с указанными замечаниями? Заранее благодарим вас за предоставленную информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Продукт называется батончик с высоким содержанием белка Everyday protein c какао, клюквой и фисташкой. Сфотографировала его с его плесенью наглядно , но как вставить фото сейчас в комментариях не соображу.