Helga

Хочу написать здесь про доктора, к которому ходили регулярно с сыном с 2,5 лет. Сейчас ему 10. Ходим всё реже и реже). Это Денисов Михаил Юрьевич, прекрасный детский врач-гастроэнтеролог. То, как он ведет осмотр ребенка, уже говорит о многом. Смотрит всё! глазки, ручки, ушки, кожу, заглядывает в ротик, животик щупает внимательно. Измеряет вес, рост. Его интересует всё - какой режим, чем ребенок занимается, что любит кушать, сколько гуляет. Как человек - М.Ю. очень доброжелательный, шутит, старается расположить ребенка к себе. Мой сын любил ходить к "доброму доктору" даже совсем маленьким, когда остальных врачей недолюбливал). Даёт хорошие рекомендации по питанию и, главное, от него есть обратная связь и после приема. Были ситуации по здоровью, что пришлось написать ему по э/п и он быстро ответил. Этот врач не будет назначать кучу лекарств, если проблему можно решить правильным питанием и режимом.

Я ставлю высокий балл клинике, в которой работает такой замечательный доктор!

Люблю наш вокзал Новосибирск-Главный, но есть минусы: частый запах канализации на привокзальной площади, очереди в пригородном вокзале на рамку/ленту в час пик.

Сюда пишу по более существенному минусу : не соответствие информации о времени прибытия дальних поездов в билете и в расписании. В частности: поезд номер 7 по билету (и по расписанию, висящему в вагоне) прибывает в Новосибирск в 5-58, по табло вокзала на сайте - в 6-58. Я должна была встречать детей, начала сначала звонить на единый номер 800** уточнить все таки время прибытия, там настроен робот, абсолютно бесполезный в этом вопросе и не соединяющий с оператором. В итоге я поехала к 5-58, а поезд прибыл в 6-58. Ну ничего часик посидела на вокзале в 6 утра. Объяснение получила такое - переход на летнее расписание. Откуда я могла это знать? У меня есть билет, там есть информация! А она оказывается может быть неверной! Прошу как-то это учесть и исправить. Или передать ответственному подразделению моё пожелание.

И робота перенастроить, чтобы он мог понимать что от него просто хотят узнать время прибытия конкретного поезда на определенную дату.

В июле 2023 года сдавала кровь по программе Антиклещ. Запись была заблаговременной, на определенную дату и время. В итоге я простояла в живой очереди более часа. Т.к. там же сдавали кровь по всевозможным комиссиям взрослые и дети.

Предоставление мед.услуг ,по моему мнению, не соответствует НИКАКИМ нормам (по этому поводу видимо надо писать жалобу в Минздрав и страховую). А именно : 101 кабинет (процедурный) находится в маленьком коридорчике без окон, с тремя сиденьями. И там ожидали своей очереди на сдачу крови человек 20, люди стояли в коридоре и на лестнице по стеночке, т.к. проходы там очень узкие. Дышать было нечем. В процедурном кабинете кровь берет одна мед.сестра, вторая заполняет данные в компьютере. Люди, которое пришли сдать ТОЛЬКО анализ мочи, тоже стояли в этот кабинет со всеми вместе, это просто абсурд: чтобы сдать баночку надо стоять 1,5 часа, чтобы там что-то оформили. Это просто издевательство!

Также не понятны установленные клиникой правила очередности: дети и спортсмены идут вне очереди через одного. Наблюдала картину, как 10-ти летние дети и подростки-спортсмены шли вперед пожилых людей, отодвигая их постоянно назад. Где организация? Какой логикой и нормативными документами это продиктовано? Я могу пропустить людей с детьми до 5 лет, но 10-11-летние, считаю, могут постоять.

Если клиника посчитает нужным, пусть ответит, почему по спортивной комиссии идут вне очереди? Обычные молодые здоровые люди, далеко не олимпийские чемпионы, идут вперед тех, кто возможно по здоровью сдает анализы и не может стоять на ногах в душном коридоре 1,5 часа. Противно было наблюдать.

Если Вы оказываете платные услуги, отвлекитесь хоть ненадолго от подсчета доходов , обратите внимание на людей.

Давно не была на Флампе. Но для этого отзыва вернулась и дождалась 13 августа (до 12го было невозможно его оставить по причине "подозрительной активности" в отзывах по этой компании).